2007年末一次偶然而又難忘的網(wǎng)購, 讓我決然放棄年薪20W的工作, 投身淘寶大軍同時開設(shè)了實體店、創(chuàng)辦了自己的公司； 4年辛苦努力地經(jīng)營，讓我的網(wǎng)店、實體店、公司都有了較穩(wěn)定的發(fā)展。
下面和大家分享下我的一些開店心得，希望對大家有幫助
倘若談到如何把淘寶店做大做強，我確實沒有太大的話語權(quán)；因為我的淘寶店做得并不大，也并不強；淘寶上很多和我一起成長起來的老賣家，如今好多已經(jīng)是金冠了；他們在淘寶首頁，一擲萬金的廣告投入，就足以證明他們的實力和優(yōu)秀！而且，這其中還不乏很多這兩年才投身淘寶的后起之秀！
剛做淘寶時，我確實付出了很多艱辛和努力，已至于當(dāng)我的公司步入正軌后，仍然沒有舍棄我的淘寶店，但對它的重視卻慢慢減弱了。因為我接的外銷定單，有時一單的利潤要比淘寶店半年一年的利潤還多！所以當(dāng)我公司運營穩(wěn)定和步入正軌后，我對于網(wǎng)店的經(jīng)營，有相當(dāng)長一段時間，是處于悠然自得的懈怠階段的。既沒有努力去學(xué)習(xí)創(chuàng)新，也沒有花太多的時間去研究淘寶的新規(guī)則和賣家工具。即使有用，也只是買來隨便用用，沒有真正花時間精力去研究。所以像直通車和淘寶客這些本來很好用的賣家工具。在我的店里，也遠沒有發(fā)揮它應(yīng)有的強大威力。
一直到2008年的世界金融危機，才讓我對我的網(wǎng)店有了重新的認識和重視！ 這次金融危機的影響我就不必說了，大家可能對它的巨大威力和影響都記憶猶新！特別是它對出口貿(mào)易的影響，導(dǎo)致和沿海成千上萬的外銷企業(yè)倒閉。這幾年公司的業(yè)務(wù)一直以外銷定單為主，金融危機的襲來，讓我們公司的外單也急劇稅減！一向穩(wěn)定的公司業(yè)務(wù)，竟然連續(xù)幾個月出現(xiàn)了虧損。而這時的淘寶店，由于已經(jīng)有好幾年的誠信經(jīng)營和穩(wěn)定的客源，所以銷量和收入一直都是比較穩(wěn)定的。
特別是老顧客的支持，加上我們賣的是健身體育類器材的；愛健康的人在任何時候都是舍得為健康花錢買單的；我還記得08年玟川地震后，我原以為健身產(chǎn)品的銷量會受到較大影響。沒想到?jīng)]受到影響，成都重慶這些重災(zāi)區(qū)的定單反而多了起來。我曾不解地問過一些顧客。有位顧客竟然打趣地說：“地震的時候才知道，體質(zhì)差、運動量不多的在逃命時跑不動，弄不好要把小命兒丟了，呵呵” 就這樣，憑著淘寶店每月穩(wěn)定的幾萬收入，我勉強維護了金融危機最嚴重的那大半年的公司的收支平衡。
這件事，讓我對我的淘寶店更加充滿了感情。也重新意識到淘寶網(wǎng)的巨大商機和發(fā)展?jié)摿Α＿@個時候的淘寶網(wǎng)，已經(jīng)發(fā)展壯大到了電子商務(wù)和網(wǎng)購平臺的領(lǐng)軍人物，并占網(wǎng)購市場壓倒性的份額！并且已經(jīng)從中涌現(xiàn)中一大批優(yōu)秀的，極具實力的大賣家和企業(yè)賣家！也就是說，如今的淘寶網(wǎng)，市場、機遇、競爭都是相當(dāng)大的！
怎么在這樣一個大淘寶已經(jīng)形成的復(fù)雜環(huán)境下發(fā)展壯大呢？對于一個發(fā)展已經(jīng)相對穩(wěn)定和成熟的賣家，我覺得：最重要的是發(fā)展思路是“ 揚長避短、穩(wěn)中求勝！” ，最重要的學(xué)習(xí)思路是：“觀察借鑒、堅持學(xué)習(xí)” 最重要的推廣思路就是：“ 精準分析，有舍有得！” 下面具體分析下這兩個思路的理由。
一、發(fā)展思路：揚長避短，穩(wěn)中求勝
我們常常看到有些新手賣家，店里有幾百上千個寶貝，可是每個寶貝都沒有瀏覽量和成交量。 新手賣家是不可能有這個實力和膽量進這么多貨的。那么這些商品中，大部分應(yīng)該都是代銷，甚至是虛假代銷的。虛假代銷在淘寶是違規(guī)要受處罰，嚴重的要封店的。現(xiàn)在淘寶有了官方的分銷平臺，建議新手賣家要代銷的話，通過官方的分銷平臺進行代銷。貨源和品質(zhì)更有保障。不過無論是代銷還是真正把這幾百款寶貝進貨回來也好，都是沒有價格優(yōu)勢的。 因為這幾百上千款商品，除非您資金很雄厚，否則是不可能一次性每款商品進太多貨的，這就注定了您的價格沒有優(yōu)勢。而沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品在淘寶相對是不太好賣的。特別對于新賣家來說，本身店鋪信譽度低，如果產(chǎn)品再沒有價格優(yōu)勢，就更難銷售出去了。
所以，以其什么都賣，什么都沒有價格優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。不如集中您的財力和精力，選擇有價格和產(chǎn)品優(yōu)勢的商品，揚長避短，打造自己有優(yōu)勢和特色的爆款！
二、學(xué)習(xí)思路：“觀察借鑒、堅持學(xué)習(xí)”
學(xué)習(xí)要注意方式方法。有些淘友跑到社區(qū)走馬觀花的逛一遍，就以為自己學(xué)習(xí)了，其實什么都沒有學(xué)到。有時我經(jīng)常看到，有些新手賣家在回貼里說道：“看不明白啊”或“誰來教教我啊！” 我看有些貼子并不是很高深，您為什么看不明白呢？很可能是您根本就沒有用心地看。
不懂的東西，您可以去打聽提問，可以到淘寶社區(qū)發(fā)貼提問，也可以來經(jīng)驗居學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗。但指望有人來教教您就是不太現(xiàn)實的，也是比較懶的想法。因為有時間的人，不一定有這個經(jīng)驗。有經(jīng)驗的賣家，大多網(wǎng)店生意火爆，也不可能有時間來一個個教大家。而且很多理論，您看幾遍都可能覺得陌生和茫然。只有一邊看一邊學(xué)一邊做，理論結(jié)合實際，您才可能學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟得快。不要指望經(jīng)驗從天而降或誰來幫您教您，只有擅于觀察借鑒的人，才能少走彎路，迅速成長。
我常和朋友們討論，讀書，讀到博士后也就到頭了。但經(jīng)營淘寶，是學(xué)無止境的。就算你是一兩年前淘寶最頂尖的營銷高手。但如果退出淘寶一兩年后再重回淘寶。您原來所知所學(xué)的經(jīng)驗，很可能要全部歸零重頭學(xué)起。因為隨著市場變化和淘寶的發(fā)展，越來越多新的推廣方式和賣家工具應(yīng)運而生，包括淘寶規(guī)則都在不斷更新和完善。如果您不在這個瞬間萬變的市場中堅持學(xué)習(xí)，您很快就會被遠遠的拋在淘寶大軍的后面，最終難逃被淘汰的厄運！
推廣思路：“ 精準分析，有舍有得！”
淘寶網(wǎng)發(fā)展至今，各種賣家工具的開發(fā)已經(jīng)非常成熟。得助于這些賣家工具，我們可以精準地分析和評估我們的推廣效果。這其中最實用的當(dāng)屬“量子統(tǒng)計”和“數(shù)據(jù)魔方”。關(guān)于這兩個工具的運用，經(jīng)驗居已經(jīng)有很多賣家分享過了。為了不使文章顯得冗長，在這里我就不再詳細說明了。
我們所知的推廣方式，不下幾十種，您是不可能有時間精力把這幾十種推廣方式一一用盡和用好的。所以在這里我重點分享下，如果通過“量子統(tǒng)計”中的“店鋪訪問來源詳情” 來分析在您的眾多推廣方式中，哪些是收效最好的；最些是收效甚微的；哪些是可以通過努力和改進有待提高的；哪些是不適合現(xiàn)階段的推廣需要舍棄的。
從這個統(tǒng)計表中可以看出，收效最好的，我們可以看到是谷歌推廣、淘寶站內(nèi)其他（我的這個來源主要是來自淘寶論壇）、淘寶幫派、直通車。這些流量是否帶來成交，意味著這些流量的轉(zhuǎn)化率，是否屬于優(yōu)質(zhì)流量。而這些，通過接單客服咨詢顧客，并在交易訂單后面做備注，就能比較準確地掌握！對于這類收效較好的推廣方式，我們就應(yīng)該加強推廣力度和推廣預(yù)算。
在這表中，顯示出我店鋪來自搜索的流量是非常低的，而這個是完全可以通過“數(shù)據(jù)魔方”中的“如果給寶貝起名”功能，查找相關(guān)產(chǎn)品中搜索量最高的關(guān)鍵字。優(yōu)化寶貝標(biāo)題，從而提升搜索帶來的流量的。而且從這個過低的搜索流量，我判斷我的商品被降權(quán)了，并且通過搜索證實了這個推論。（各種違規(guī)淘寶規(guī)則的行為。包括亂設(shè)標(biāo)題關(guān)鍵字都會被降權(quán)，影響商品的搜索排名。詳細內(nèi)容大家可以搜索相關(guān)的貼子）
在這個表中，我們還看到我店里“淘寶客”的推廣流量是相當(dāng)?shù)偷摹６@個推廣方式，對大中小賣家都是一個較好的推廣方式。因為它是按成交計費的。所以我們應(yīng)該通過推廣優(yōu)勢產(chǎn)品和適當(dāng)增加傭金來刺激淘寶客推廣的效果，而不應(yīng)該選擇放棄。
而對于表中沒有顯示的來自淘寶打聽的，還有一些其它來源，比如博客推廣。帶來的流量并不多，但是免費的，就比較適合有時間精力的中小賣家。當(dāng)網(wǎng)店發(fā)展到一定規(guī)模，這類推廣在時間精力不允許的情況下，就應(yīng)該舍棄了。要不然，什么推廣都做，什么推廣都做不到位。就浪費時間金錢了。
以上講的是通過“量子統(tǒng)計”和“數(shù)據(jù)魔方” ，舍棄一些推廣效果不好，或不適合自己的推廣方式。得到更多的時間精力和更好的推廣方式和效果。下面講一下，有一定規(guī)模的中型賣家，可以舍出一些較大的推廣成本甚至是虧本的學(xué)費、以期嘗試和得到更大的市場和潛在客戶，爭取更上一層新臺階！
這兩個月銷量下滑，可能跟淡季有關(guān)，我加大了谷歌和直通車推廣、以及購買外網(wǎng)廣告位的力度。這兩個月的推廣費用都過萬了。但這個月的網(wǎng)店銷售額卻只有三萬左右。扣除四個客服的人工成本、產(chǎn)品成本、推廣成本等運營費用，這個月是虧本的。但偶爾的虧本嘗試，交點學(xué)費也是值得的。因為原來我一直有做谷歌推廣，但投入的力度和預(yù)算不高，所以也沒什么效果。我也一直歸咎于以往的投入不夠。
這兩個月流量和銷量下降，讓我下決心加大谷歌和直通車的推廣和投入。雖然銷量還是未見明顯好轉(zhuǎn)，但至少我嘗試后知道了，谷歌的高流量和點擊并沒有帶來高銷量。這至少讓我知道了，谷歌帶來的流量的針對性不強，不屬于優(yōu)質(zhì)流量。于是我降低的谷歌和外網(wǎng)的廣告預(yù)算和投放，加大了淘寶直通車的推廣預(yù)算。雖然流量上來了，銷量未見明顯好轉(zhuǎn)，但每天的收藏和直接訪問、回頭客的訪問量增加了。這些都是潛在顧客，由此可見，我這個學(xué)費交得還是值得的。
鉆石展位可能大家了解的比較少，知道的，可能對它的唯一印象就是超貴！確實是超貴，因為我去聽過鉆石展位的培訓(xùn)課。像類似淘寶首頁等熱門資源位，據(jù)我了解最便宜的，一天都是一萬元。我想絕大多數(shù)賣家，一天都賺不到一萬哈。我也不能，可能一年當(dāng)中，有什么活動和推廣做得非常成功的情況下，有那么一兩天能做到一天賺一萬吧。就如鉆石展位培訓(xùn)的小二非常坦白地說，做鉆石展位的賣家。大部分都是虧本的。為此，我徘徊和困惑了。我們店目前的實力，買這個鉆石展位風(fēng)險是非常大的，應(yīng)該是賠的機率多，賺的機率少。但不嘗試的話，又很難在短時間里再上一個臺階。我想那些經(jīng)常在淘寶首頁買大幅廣告的大賣家，也是從這第一次嘗試開始的。
直到我在經(jīng)驗居看到了一個賣家的精華貼，深受感觸和啟發(fā)。他講的是直通車，但我卻從中悟出了同樣的道理。他說直通車他每天要消費幾百塊，一個月下來要一萬多塊。他敢這么做，是因為他是經(jīng)營了幾年的老店，有了很穩(wěn)定和強大的老顧客群體支撐這個量的銷量。因此，就算他的直通車費用有時看似虧本。但只要能給他帶來一定的新顧客。而憑著自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)把這樣新顧客發(fā)展成老顧客，這個深遠的羊群效應(yīng)和口碑營銷，從長遠來看，他的這筆投入，卻是不賠反賺的。
而我們店的商品也是非常適合羊群效應(yīng)和口碑營銷的。能從顧客身上看到實實在在效果和改變的商品，顧客就是最有力的廣告。當(dāng)這個生動的活體廣告以一傳十、十傳百的方式擴散開去。那么原本虧本的推廣投入。從長遠來看，也是受益匪淺的明智投入了。
當(dāng)然，這樣高風(fēng)險高投入的推廣方式，只適合有一定實力和穩(wěn)定老顧客群體的中型賣家。在向大賣家發(fā)展壯大的成長路程上的勇敢嘗試。前提是您網(wǎng)店有穩(wěn)定的客源和利潤，能承受和消化這次大投入的嘗試。這算這次嘗試以虧本告終，也不會影響您的整體運營、資金流動。而且在虧本的基本上，也同樣有著深遠的意義和影響的情況下，才值得去嘗試。而且事先必須經(jīng)過周密的策劃，數(shù)據(jù)分析。比如應(yīng)該選擇哪一款最有優(yōu)勢的產(chǎn)品來做這次推廣。在什么季節(jié)做這次推廣。為此次推廣的前期功課，特別是相關(guān)的培訓(xùn)課程這些都是必不可少的。
大淘寶時代已經(jīng)來臨，在激烈的市場競爭中，不進則退；在大淘寶戰(zhàn)略下，如果做大做強自己的網(wǎng)店，以上是我摸索和分析總結(jié)分的一些拙見，愿能和廣大賣家們一起分享、探討！
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 放棄年薪200W投身淘寶開店的店家如何破釜沉舟
