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鄉(xiāng)土氣息也能散發(fā)黃金光芒

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-01 09:09:49  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):15

  隨著電商的發(fā)展趨勢(shì),為了拓展業(yè)務(wù),農(nóng)產(chǎn)品也開始逐步進(jìn)軍電商行業(yè),農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個(gè)大趨勢(shì)。隨即,阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動(dòng)引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高端關(guān)注。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù),2012年開始,阿里平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到200億元,這兩年也是逐步處于上升空間,可見農(nóng)產(chǎn)品在電商市場(chǎng)的廣闊前景。

隨著農(nóng)產(chǎn)品在電商的發(fā)展,到底農(nóng)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)這么吸引人呢?還有怎樣才能將農(nóng)產(chǎn)品的店鋪經(jīng)營(yíng)好?又怎樣才能解決客戶對(duì)線上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮呢?從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化,持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)呢?通過以下幾點(diǎn)來分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的轉(zhuǎn)化。

一、首頁(yè)設(shè)計(jì)

首頁(yè)是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球,帶來訂單,同時(shí)也是展示店鋪的形象和實(shí)力,起到品牌的宣傳作用。首頁(yè)的設(shè)計(jì)主要參考以下幾點(diǎn):

1、店鋪風(fēng)格

店鋪首頁(yè)的風(fēng)格,是根據(jù)產(chǎn)品類目的特色以及目標(biāo)客戶群體的喜好來設(shè)計(jì),可根據(jù)行業(yè),如淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方,來尋找目標(biāo)客戶群體,再根據(jù)客戶來設(shè)計(jì)他們所傾向的風(fēng)格,并且參考本身店鋪產(chǎn)品的特色來設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格。   2、突出爆款熱賣產(chǎn)品

在首頁(yè),除了第一視覺看到店鋪的店招,第二就應(yīng)該讓客戶直接被你的產(chǎn)品所吸引,這就需要店鋪中熱銷且有特色的產(chǎn)品提供給客戶參考,這不僅僅可以提升點(diǎn)擊,更能帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率,并且在爆款的詳情頁(yè)做好對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,從而提升客單價(jià),提升轉(zhuǎn)化。


如上圖所示,店鋪首頁(yè)展示了熱銷產(chǎn)品的信息,同時(shí)在詳情頁(yè)中,通過套餐的搭配以及關(guān)聯(lián)性營(yíng)銷,因?yàn)橛行┛蛻糍I農(nóng)產(chǎn)品不單單只買一種,所以要根據(jù)客戶需求而搭配套餐,提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。

3、促銷信息以及活動(dòng)信息

根據(jù)不同時(shí)間段,不同節(jié)假日,首頁(yè)展示不同的促銷信息以及活動(dòng)信息,如下圖,店鋪本身設(shè)定的節(jié)日5.17,故店家設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題“超級(jí)吃貨節(jié)“,帶給客戶一種節(jié)日的氣氛,同時(shí)下面并帶有促銷的信息以及領(lǐng)取優(yōu)惠券,介紹適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化。
 
  二、優(yōu)化價(jià)格

顧客購(gòu)買心理的第一印象就是產(chǎn)品的價(jià)格,并且都會(huì)貨比三家,從而選擇既便宜又實(shí)惠的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)開放的平臺(tái),任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識(shí)到價(jià)格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。

工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,一旦被模仿,市場(chǎng)就變成了供大于求,商家開始打價(jià)格戰(zhàn),不光自己賺錢少了,整個(gè)市場(chǎng)也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品,因?yàn)槭艿降赜蛟牧稀⒓庸すに嚨确矫娴挠绊懀惶赡鼙淮罅考庸ぃ鄬?duì)競(jìng)爭(zhēng)也少。但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過這個(gè)弊端,以物以稀為貴,被市場(chǎng)、被顧客所青睞。

白菜為什么是白菜價(jià)?黃金為什么是黃金價(jià)?因?yàn)榘撞硕啵S金少。如果黃金太多了,黃金就會(huì)變成白菜價(jià),如果全世界只有一顆白菜,白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售,要細(xì)水長(zhǎng)流,千萬不要讓顧客一次買個(gè)夠。一次,買個(gè)夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。因此價(jià)格和產(chǎn)品的重量的設(shè)計(jì)不宜過多,定量剛剛好一次使用完,不要給顧客過多的恩澤。


對(duì)比上圖兩款寶貝的價(jià)格,前者是一斤31.9元,后者是一斤49元,但后者的銷量卻是前者的17倍多,可見農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不一定是越優(yōu)惠越好,這給商家代理更大的利潤(rùn)。

三、制作詳情頁(yè)

農(nóng)產(chǎn)品店鋪?zhàn)钪庇^體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁(yè),怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看,取得顧客的信任呢?最重要的點(diǎn)是從詳情頁(yè)展現(xiàn)出來,可以考慮實(shí)際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點(diǎn)、產(chǎn)地等信息都闡述出來,盡最大化取得顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。


四、淘寶活動(dòng)

通過淘寶活動(dòng),例如聚劃算、淘金幣、周末購(gòu)、淘搶購(gòu)等,提升曝光度,提高店鋪的流量,尤其是新店,前期最主要的工作就是引流,通過各種突進(jìn)實(shí)現(xiàn)曝光,讓消費(fèi)者能盡快的發(fā)現(xiàn)店鋪,流量是店鋪?zhàn)罨A(chǔ)的部分,也是最重要的部分。淘寶的活動(dòng),有些是需要收費(fèi),而有些是免費(fèi),例如天天特價(jià),前期多參加有質(zhì)量的活動(dòng),引入流量,從而將潛在客戶變成成交客戶,提升轉(zhuǎn)化。

五、服務(wù)的重要性

產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本,而客服的服務(wù)是至關(guān)重要的,滿意的服務(wù)可以塑造店鋪形象,提升成交率、同時(shí)提高客戶回頭率,對(duì)于品牌實(shí)力宣傳也有一定的作用。

這里的服務(wù),不單只是售前的對(duì)話服務(wù),還包括售后的服務(wù),怎樣維護(hù)老客戶,加快老客戶的二次銷售?對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品而言,客戶滿意你的產(chǎn)品以及服務(wù)的時(shí)候,很快就會(huì)有多次消費(fèi)。所以就需要店家多花點(diǎn)心思在服務(wù)客戶上面。例如新店,為了好評(píng),可以好評(píng)返現(xiàn)或者送小禮品彩票。老客戶方面,可以逢節(jié)日或者客戶生日,對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)心慰問,同時(shí)店鋪有活動(dòng)信息時(shí)第一時(shí)間通知老客戶,提升轉(zhuǎn)化。

總結(jié):

對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展,工業(yè)品產(chǎn)品趨于價(jià)格透明化,容易價(jià)格戰(zhàn)。而農(nóng)產(chǎn)品,作為電商的新興力量,學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品店鋪,做好質(zhì)量的保障并且提升服務(wù)的質(zhì)量,將會(huì)在電商走得更遠(yuǎn)更好。

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