淘寶開店第一個月成交60件總額5500元
成交60筆，其中5件沒有通過支付寶，總成交金額5500多元。雖然沒有其他人單月沖鉆那么眩目，但我自己感覺這已經是一個不錯的成績了（小小的得 意一下）。作為一個新人，我沒有資格“指點江山”“激揚文字”，我在這里就是想吐吐口水，把我的親身感受跟大家說一下，和大家分享我的喜怒哀樂。
先介紹一下我的工作經歷：我是學軟件的，98年畢業，畢業后在一家很出名的軟件公司工作，剛開始做開發，后來做市場。做市場嘛，就需要全國各地的跑，后來感覺太累了，完全是在透支生命，再加上前一段時間身體特別不好，就辭職了。
在 家當了幾個月的蛀蟲之后，有些呆不住了，但是對一個30出頭的男人，已經過了隨便什么工作都可以的時期了，必須找一個自己喜歡、有發展的行業，我選擇了做 一個主營男裝的網商，除了我以前經常跑服裝廠，自認為在服裝行業也算半個業內人士以外，再就是認為自己對男裝的品味還可以，對自己比較有信心。還有一個最 大的原因，從我個人的實際經歷來說，現在的男同胞一般工作都很忙，很少有時間逛街，更談不上去貨比三家，但是現在的社會越來越“男色”了，不但要求我們男 同胞衣衫整潔，還要求我們有自己的品味，穿出自己的個性，怎么辦呢？網絡購物，是能幫我們解決這個問題的一個途徑。看到了需求，我感覺看到了希望，下一步 就是可行性研究和準備了。
準備篇
大方向定了之后，我開始上網，開始向前輩們學習，參觀皇冠、鉆石們的店鋪，在社區里學習前輩們的經驗，經過了幾個日以繼夜的考察后，得出如下結論：
1、網店是可以成功的，
網點成功的例子我想我就不用說了，各位都是明眼人。每個人的經營理念都有所不同，但一定要找到符合自己特色的，我給自己定的原則是“質優價廉服務一流”，有點象喊口號，但我卻在真實的實踐。
2、不做代理，要自己備貨。
我 選擇不作代理，這是我反復思考衡量利弊，考慮了很久的決定。其實最開始我想做代理，因為那樣風險很小，并且很快就可以有很多款式，省去了做圖的時間，這樣 就可以有更多的時間去宣傳自己。但這樣有一個缺陷，我們一般人買衣服，都會在買之前通過旺旺跟賣家溝通，那么如果我自己都沒有見過實物，怎么跟買家說！衣 服的質地、做工、穿上的效果等等都沒有辦法跟人家溝通。我的做事習慣是只有我了解了產品，并且我認為好，這樣的東西我才會向別人推銷，代理方式就不太符合 我的做事理念，所以這種方式被我排除了。當然不做代理的缺陷也有很多，比如個人眼光，鋪貨量等等，哈哈，只好和各位買家多多溝通了，和客戶多多溝通，對自 己對買家是個很好的選擇，一句話“讓客戶更好的了解你的寶貝，同時你也取得了客戶的信任”；
3、一定要實物拍攝，并且盡可能多的細節圖
實物拍攝的好處我就不多說了，自己雖然拍攝水平不太好，但是我心誠（嘿嘿，就個衣服顏色就把我搞得頭大）；我把細節邊邊角角能照的都照了，盡量讓大家象看實物一樣，這樣會比較讓買家心安吧，至少我自己是這么覺得地。
4、以量取勝，薄利多銷
淘寶是個價格透明的地方，同樣的東西價格為王，所以我覺得在這里沒有暴利，那么自然是遵循這個規則，我用最低廉的價格吸引更多的客戶。只要我能找到好貨源，價格嘛只要我心不貪，少賺些不就可以了。
反復看看自己的結論，毅然投入網店的懷抱，我開始去實地找貨源。
在北京做服裝，其實還是有一些優勢的，北京有兩個服裝批發商圈，動物園和大紅門，大小批發市場10余個，映射范圍包括了黃河以北的大部分地區。大紅門的服 裝，都是做自有品牌的，許多耳熟能詳的品牌在這里都設有批發門市。動物園是北京很早就有的服裝批發市場，這里的服裝種類比較雜，自有品牌、外貿、仿冒、地 攤貨在這里都能找到。
我在大紅門，動物園轉悠了好幾天，也許是因為我的角度變了，有了和以前來這里自己逛不同的感受。
總結一下：大紅門我 對這里的評價是“款式同質化比較嚴重，而且相對比較老氣，基本不適合在網上銷售，它的面向對象和我自己的定位不同”，還有雖然我也看到有一些款式不錯的店 面，但起批的量比較大，人家要很多的資金和實體店鋪，根本不適合我這樣剛開始做網店的人。無奈只好殺奔動物園了。先貼幾張大紅門有名的批發市場的照片給大 家看看！！！
備好了貨，拍照、處理圖片成了我最大的工作，因為沒有專業的攝影燈光，每天中午陽光最好的時候拍照就成了每天必做的功課。第一個是模特問題：剛開始，請不 起模特，就自己作為模特，但連怎么擺姿勢都不會，練了好久，還是不大能穿出衣服的味道，只能當自己是個假模特了，嘿嘿。第二個也是最為頭疼的問題是：拍攝 時候，偏色、模糊問題。這是一直困擾我的最大的兩個問題，一遍不成兩遍，兩遍過后再補拍，補拍過后再比對實物調色，剛開始一款就要用上2~3小時，您在網 頁上看到的簡簡單單的幾張圖片，卻是我吐血制作，大量心血的結果呀！但是這些辛苦我認為是值得的，通過這些圖片，我還是比較真實的展現這些衣服的整體感覺 和具體的細節，盡最大可能幫助來客戶判斷這是否就是他要買的東西，自我感覺盡力盡心還不錯。大家可以去看看，然后給我點意見哈。
運營篇
上傳了圖片，寫好了說明，【樂購平價】我的店鋪 開張了。
信念：
經過了整整2天的沉默，第3天我迎來了我的第一個客戶，一位西安的搞音樂的兄弟，懷著無比激動而又忐忑的心情，我和他聊了2個來小時，最后他買了我兩件衣 服（感謝哥們這么給面子，沒嫌我羅嗦）。通過這一單，我付出了“真誠”，也受到買家的信任。一直到現在，我都是如此。其實“真誠”最能打動客戶，自己只要 了解了對方的需求然后進行換位思考，推薦合適的款式，人家一般都能接受的。開心呀！
好評：
為了好評我可是費了不少力氣，因為我在我所住的社區發布了消息，所以接下來的幾天有人聯系我想上門，這個當然歡迎了。為了好評，我還是厚著臉皮請他們幫我 個小忙，就是先把他們在網上看好的款式拍下來并且付款，如果上門后覺得不合適，再退款，因為我要快速的換得好評。不好意思啦！
通訊工具：
慘淡的第一個星期之后，從第二個星期開始，陸續的就有網上的客戶敲開旺旺的大門。我發現保持旺旺在線是非常重要的，目前為止，我全部的交易，都是通過旺旺溝通之后成交的，有幾筆還是12點以后。^-^
保持旺旺在線，不僅能讓買家隨時找到你，更重要的是讓你能及時的解決買家提出的各種問題。比如有些男同胞對自己穿什么尺碼的衣服不是很清楚，還有對 衣服上尺碼的具體含義也弄不太明白。曾經我用了將近1個小時給一個買家講清楚了應該怎么挑選符合自己身材的衣服，最后他拍了我兩件。貼個聊天過程的說明， 嘿嘿
一升到2心，我就加入了消保，雖然在論壇上很多人說消保沒有什么用，但我覺得加入的話，怎么都能給買家一些安心的感覺，而且也是賣家誠意的一種體現。這個 東西就像買保險，我們賣家給買家事先都買了保險，不是更好一些嘛，當然我不希望他有發揮作用的那一天。嘿嘿！
心態：
作生意不可能總是那么 一帆風順，總有不如意的時候，我先后遇到了買家拍下后又不要了；對衣服的質量報懷疑的態度最后沒有拍；問了一大堆問題然后突然沒有聲音了的等等林林總總不 少問題。剛開始還不太能適應，希望和失望是比翼齊飛呀。后來我發現，如果出現了這樣或那樣的問題，其中最重要要調理好自己的心態，保持一顆平常心。現在我 抱定一個想法，每一個信任我，拍了我衣服的買家都是我的一份福氣，那些沒有選擇我的，一定有他們的理由，這里面一定還有我的問題，肯定是我有沒有做到的地 方。比如我正在寫這篇文章的時候，有一個收到貨的哥們抱怨說我的羽絨服袖口處粘的絨毛比較多，幸好他體諒我，還認真的給我提了建議，內心慚愧呀。我在打包 時其實看到了那些絨毛，也處理了一下，但是因為袖口是針織的，絨毛粘在上面非常不好弄，所以弄到一半就不弄了，現在看來就是當時不夠認真，不是抱著最仔細 的心態做事才造成了買家的抱怨。所以如果覺得買家有什么不滿意的地方，一定要先從自己身上找原因。通過開店，“顧客是上帝”我真真正正的體會并開始去做， 努力讓自己做到最好，我不能總讓買家體諒，呵呵，那就不用做生意了。
注意事項：
在賣衣服的時候，一定要注意一個問題：因為賣的是服裝，那么服裝除了款式好以外，最重要的是講究合體，只有合體才能穿出效果。這首先要求我能清楚地知道那 個款式那個尺碼適合什么樣的身材，我總是盡量問清楚買家的身材，甚至在必要的時候把衣服拿出來在自己身上比較一下，如果確實沒有適合買家身材的尺碼，就跟 買家說聲抱歉，這樣雖然損失了一些生意，但我貫徹了自己的信念，從長遠來說對我的信譽還是很有幫助的。（我打算寫寫關于尺碼的，不知道如果挑選合適自己尺 碼的男同胞們，請關注我即將發表的另一篇文章《如果挑選合體的衣服》^-^）
發展篇、
一個月，三顆心，做的累，卻開心。三心在淘寶才是真正的開始，我希望到年底我能達到5心，所以要作的事情還很多，比如推出優惠活動、尋找更多的好貨源、增加新的款式、重新設計商品的展示頁面、準備攝影棚等等等等，當然更重要的是堅持價低、質優、服務好的原則。好的產品 好的服務 更重要是好的心態 。有了這三點，嘿嘿，小小謙虛一下，我在淘寶的路一定會越走越寬！！
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本文來源： 新人淘寶開店第一個月成交5000元
