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店鋪爆款實操經驗總結

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-15 00:19:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:0

一:淘寶的各種流量來源
1關鍵詞搜索展現位置
A 所有寶貝排名流量分析
綜合排名展現85%
人氣排名展現位置5%
銷量排名展現5%
信譽排名展現2%
最新排名展現2%
其他排名展現1%
B 排名規則的變動
人氣排名比例降低
爆款排名權重
個性化排名規則
2 類目查找展現位置
A 核心問題
類目
屬性
市場容量
3直通車展現位置
A核心問題
投入產出比
排名位置
質量得分
點擊扣費
4 各種活動
A 通過活動購買的買家是什么需求買家
省錢
心理作用
吸引
B 參加會有什么好處
清理庫存
推廣新品
為了流量
留住客戶
做關聯
C 參加活動的弊端
寶貝搜索權重
中差評
低評分
下面重點來了這一系列 該如何去做好??
5 建議步驟
先做好內功轉化率,再做SEO會省事很多!前期內頁基本功沒做好! 再多的流量進來都沒用!還會影響店鋪權重!
做不好SEO的話,不要著急做直通車
SEO和直通車玩不轉的話,建議做站外的推廣
我們要玩轉淘寶,熟悉淘寶,而不是被淘寶牽著走!
二:如何利用淘寶SEO思維
1 什么是淘寶SEO
淘寶搜索引擎優化
增強寶貝曝光率
站內自然流量的來源
2 為什么要學習淘寶SEO
a 做淘寶流量是第一要素,淘寶SEO可以帶來大量的免費流量
b 淘寶做流量是最難的,淘寶SEO可以帶來穩定的免費流量
c 淘寶SEO帶來的流量大,都是你的目標客戶
d 不懂SEO,勸你暫時別去開直通車,他是花錢買流量的一個SEO
3 淘寶SEO的核心思維
a三家利益均衡,(買家+賣家+淘寶網)
b買家權益
買家想找什么樣的寶貝
淘寶網如何評定買家的意向
淘寶網如何根據買家的意向篩選賣家
總結:標題+類目+主圖+價格+動態評分+消保+評論+詳情文案
c 賣家權益, 優質寶貝,公平原則
淘寶網如何評定優質店鋪
淘寶網如何評定優質寶貝
淘寶網如何評定作弊寶貝
總結::類目+上下架時間+櫥窗推薦+動態評分+好+買家體驗+退款率
d淘寶網權益, 發展長遠化,利益最大化
怎么提高淘寶全網成交額
怎么發展并留住更多的買家
怎么使更多的賣家入駐淘寶甚至天貓
怎么使淘寶的收益最大化
總結:賣家成交額+買家體驗度+新店扶持
4 淘寶搜索排名篩選流程
A 相關性的篩選
類目相關性
屬性相關性
標題相關性
店鋪相關性
b違規寶貝規律
淘寶十二大搜索違規
C 優質寶貝篩選
1寶貝權重
評價
轉化率
動態評分
好評率
有用的收藏
精準點擊
2店鋪權重
消保保證金
七天退還
支付寶使用率
發貨速度
響應時間
3下架時間篩選
臨近下架的寶貝
4櫥窗推薦篩選
櫥窗推薦的寶貝
5 淘寶搜索SEO
a相關性
1標題相關性
標題中必須含有搜索關鍵詞
一個標題中要含有多個搜索關鍵詞
根據淘寶的分詞規則布局標題
2類目屬性相關性
根據所做的關鍵詞選擇類目
一定要選擇最優類目(可以咨詢我,我告訴你也沒問題)
屬性競可能要全
b店鋪權重
消保+七天退還+公益寶貝
處罰降權:了解淘寶的處罰原則
評價:買家體驗需要做好的第一階段維度
轉化率:轉化來源是關鍵,垃圾流量太多會影響
回頭客:好評率+動態評分
有價值的收藏量
支付寶使用率+旺旺響應時間+發貨速度
店鋪信譽:新開店和四鉆的權重特別高
C 上下架時間
淘寶的排名刷新規律
根據自己的寶貝數量合理布局上下架
D 櫥窗推薦
臨近下架的寶貝櫥窗推薦
櫥窗推薦位的合理使用
6 手把手教你實戰打造爆款
6.1:打造爆款的四大基礎原則
A:導入期
1.挑選爆款產品
數據選款:包過關聯營銷測試,直通車測試,生意參謀數據參考,站外引導站內測試
經驗選款:線下經驗,線上經驗,產品認知
2.預熱爆款產品
站內流量收藏,站外引導站內收藏,導航欄引進,關聯營銷引進。這里要強調的說一下關聯營銷要注意的一些事項,當店鋪產品引流能力還不是很強的時候,做關聯的時候盡量只推薦1-3個產品,避免流量過于被分散。
這家的產品關聯還遠遠不止這些,一屏都截不完。
3.做好店鋪準備
店鋪裝修:首頁精致,突出爆款產品
內頁詳情頁設計:營銷方案,文案設計,活動設計,產品整體核心,
爆款產品突出:關聯突出,店鋪首頁突出
B:成長期
1.費用投入
直通車規劃投入,PPC呈下降趨勢
淘寶客,開通淘寶客,設置高于平常的傭金,擴展單品流量來源,鉆展投放
2.策略執行
團隊互相配合,將產品執行計劃到底,
C:成熟期
嚴格控制推廣成本把握利潤
D:衰退期
維護產品售后,新品替代,
6.2選款流程
A:行業競爭對手分析
1. 競爭對手優勢類目怎么避開----投放時間,上下架設置,主圖,模特
2. 如何將同質化的產品做到差異化---顏色差異化,拍攝角度差異化,產品外景差異化,
3. 面對競爭對手的定位如何超越----店鋪更改營銷方案;店鋪主推款更;店鋪優惠政策更換;店鋪文案設計
4. 知己知彼---付費流量;免費流量;站外流量;活動流量;
B:市場環境
1. 淘寶銷售數據------銷量分布;價格分布;人氣分布
2. 聚劃算數據-------可以通過聚劃算銷售分析哪類風格產品更受歡迎
3. 淘寶類目標桿店鋪
4. 眾籌產品
C.應季產品
1.市場應季產品
D.行業熱賣
1.同行店鋪熱銷產品
2.淘寶站內搜索分析
3.其他工具分析
E.直通車選款
1.如何選款-----市場需求,關鍵詞;類目
2.需要有一定的利潤
3.測試數據------點擊率,收藏率,跳失率,停留時間,轉化率
4.其他方法------同行找銷量最好的;憑自己的感覺選款;生意參謀,生E經選款;競品分析
6.3寶貝定價
A:心里定價策略
1. 尾數定價
2. 整數定價
3. 價值導向定價
4. 最小單位定價
心里定價策略目的是,讓客戶感覺便宜,數字吉利,體現精準,引導多買,彰顯尊貴
B:變相的折扣
1. 一口價偏高一點,折后的價格一次的優惠,
2. 給顧客更多一點看到實在的優惠
C.定價誤區與實操方法
1.定價錯誤的痛苦------賺不到好的利潤,找不到合適的客戶,競爭十分困難
2.如何提高利潤------增加流量,老客戶足夠的時候上架利潤款
3.利潤款------通過關聯營銷,導航欄,引導客戶瀏覽下單; 老客戶二次分配及購買
D.定價依據
你提供什么樣的價值
1. 價值感:同樣的東西對不同的人價值是不一樣的
2. 定價區間:成本<價格<價值
E.如何提高價值
前期是有好的產品、好服務;
讓客戶感受價值
1. 客服直接告訴他獲得什么價值
2. 詳情頁告訴客戶價值所在
3. 營銷方案促動客戶
4. 4.品牌效益,企業實力,價值所在
6.4店鋪內頁優化策略
A.詳情頁
1. 寶貝核心賣點
2. 寶貝價值所在
3. 寶貝增值服務
4. 寶貝實用性介紹
5. 品牌硬實力介紹
B.店鋪首頁
1.店鋪整體簡單高大上,風格統一
C:寶貝風格
店內寶貝風格統一 ------韓版;歐美;街拍
拍攝方式統一------室內,外景,自拍
差異化的10個著力點------原料,功能,工藝,質量,價格,外形,包裝,規格,產地,環境。
6.5寶貝測款
A.直通車測款 ------考察維度
點擊率,收藏量,跳失率
B.導航欄測款------考察維度
瀏覽量,跳失率,停留時間
C.關聯營銷測款---考察維度同上
D.行業專家反饋
通過整個行業現狀進行分析
通過遺忘的數據進行分析
E.買家反饋
了解現在市場的需求點
站在買家立場考慮商品的接受度
6.6標題優化------組合模式
主關鍵詞;
長尾詞;
標簽詞------選擇產品相關性較強的詞; 選擇與長尾詞/大流量詞較近的詞; 選擇細分特點較強的詞; 創造特點標簽詞組成長尾詞
6.7活動流程與申報技巧
A.產品申報流程-----1.第三方活動 2.天天特價 3.淘金幣 4.淘搶購 5.聚劃算
像淘搶購,聚劃算大型官方活動,淘小二在審核的時候參考的不僅僅是單品的性價比,備貨深度,還會把店鋪的一個整體體量給歸納為考核指標,所以前期需要參與一些活動充足店鋪體量。
B.掌握活動申報技巧提高通過率
1.店鋪主營占比不能低于80%
2.折扣技巧------1.5折--2.499折,算2折; 2.5折--3.499折,算3折; 3.5折--4.499折,算4折
3.類目掌控------你對這個類目掌控程度,競爭對手的價格、競爭價格出多少
4.爆款比例------爆款不能占據店鋪總銷售額的50%以上
5.備貨深度
6.階段維度
7.報名時間------大家要知道,一般3.4月份報名活動都比較難的!因為阿里巴巴3.4月份在財務核算,也是315打假,所以這個活動報上去幾率會相對來說小很多
6.8提高轉化率的必殺
優質詳情頁養成法
一.中心頁面組成
營銷氣氛-----店內產品推薦;優惠活動;營銷方案
產品詳情-----產品信息; 模特圖; 產品實拍圖; 產品細節圖; 同類產品優劣對比; 產品選擇/功能介紹; 產品包裝
店鋪/產品資質
快遞運輸介紹
品牌展現
二.優質詳情必備
基礎頁
明確產品定位
目標人群喜好、欣賞品味
精準客戶產品需求點
與同類產品差異對比
三. 詳情頁的排版跟參考方法
1.參考自己類目做的最好的店鋪,建議參考天貓
2.選擇自己范疇內,客單價一樣,季節符合的產品參考
3.詳情頁排版
全部核心賣點,第一張圖
產品的價值
品牌影響
產品核心
營銷導向
品牌、企業硬實力
四. 文案設計
精減; 突出; 夸張; 創新
五.客服要跟進解決的三個階段
售前
1. 客戶回復速度
2. 語句用詞
3. 客服不要主動提出贈送買家禮物
4. 砍價的買家,態度一定要端正。因為砍價的是意向最大的
售中
1. 針對沖動購買的客戶
2. 針對客戶付款遇到問題的
3. 針對拍下了,24小時還沒支付的客戶
4. 客戶下單后,客戶服務也會影響支付的因素
售后
1. 漏發,發錯問題
2. 商品輕微瑕疵、質量問題
3. 缺貨問題
4. 退換貨問題

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