平時(shí)最多人問(wèn)我的問(wèn)題——為什么我的店沒(méi)有流量？標(biāo)題怎么優(yōu)化？怎樣提高轉(zhuǎn)化率？今天我就跟你們談這三個(gè)問(wèn)題，中間還附帶提到了些其他知識(shí)，由于他們之間聯(lián)系緊密、相輔相成，所以沒(méi)有細(xì)分開(kāi)來(lái)論述，我希望你們是認(rèn)真看的，也沒(méi)有特地給懶人標(biāo)紅字，打算認(rèn)真看的同學(xué)趕緊去找支圓珠筆過(guò)來(lái)把重點(diǎn)抄在大腿上。

我反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)，要有大局觀，要從淘寶的思維去看問(wèn)題，想獲得流量，要想想假如你是淘寶，你會(huì)給怎樣店鋪和怎樣的寶貝流量，這是最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是最終的落腳點(diǎn)。

首先我想到的是小而美，這讓我聯(lián)想起到一個(gè)反面例子——檸檬綠茶。如果做淘寶的你不知道檸綠，趕緊去找度娘深扒一下，它的成長(zhǎng)歷程算是載入了淘寶的史冊(cè)，給無(wú)數(shù)淘寶店主喂過(guò)一碗醍醐灌頂?shù)碾u湯，曾經(jīng)淘寶第一店，原先賣化妝品挺好，到最后差點(diǎn)沒(méi)落，與其多元化多品種的經(jīng)營(yíng)策略脫不了關(guān)系，也是其衰落的主要原因。當(dāng)年“最大、最全、最專業(yè)”的口號(hào)至今耐人尋味，什么都賣，類目太分散，結(jié)果哪個(gè)方向都沒(méi)做好。淘寶原本就是一個(gè)包羅萬(wàn)物的平臺(tái)，不需要再有人在里面開(kāi)一家大超市，并非說(shuō)一家店的產(chǎn)品賣得越多就會(huì)得到越多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

小而美是淘寶的趨勢(shì)所在，想要流量，跟著大環(huán)境走是不會(huì)錯(cuò)的。我個(gè)人對(duì)小而美店鋪的理解，特別是對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為是專注，專注一個(gè)點(diǎn)作為突破口發(fā)揮到極致。你可以專注統(tǒng)一的品種，不同的風(fēng)格；或是專注統(tǒng)一的風(fēng)格，不同的品種，甚至是風(fēng)格品種都統(tǒng)一，這樣至少你能夠比較容易在淘寶上對(duì)自己店鋪的定位、這一塊市場(chǎng)的大小、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力都有足夠的了解，使你更好地去制定經(jīng)營(yíng)決策，而且有利于轉(zhuǎn)化。為什么我說(shuō)有利于轉(zhuǎn)化呢？舉個(gè)例子假設(shè)我是買家，由于從小對(duì)TVB癡迷想找個(gè)港風(fēng)的襯衫，那么在同樣條件下，我會(huì)更偏向于選擇一家港風(fēng)專賣店去購(gòu)買自己喜歡的風(fēng)格的襯衫，不僅如此，還可能因?yàn)檫@家店里有其他深得我心的港風(fēng)服飾而再多買一件別的；同理，假設(shè)我只想買一件襯衫，但自己也不知道具體想要哪種風(fēng)格，我會(huì)選擇在一家有多種款式不同風(fēng)格襯衫的專賣店去購(gòu)物。一個(gè)認(rèn)真專注的人，能夠給予旁人安全感；一家認(rèn)真專注的店，能夠給消費(fèi)者信任感，而信任也是決定網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者是否下單的基石。

千人千面也是小而美理念的產(chǎn)物。自這種算法的推出且不斷完善以來(lái)，我們可以看到這個(gè)平臺(tái)越來(lái)越公平，不像以前搜索某個(gè)商品大詞排在前面都是銷量過(guò)千的，現(xiàn)在十幾個(gè)甚至只有幾個(gè)銷量的都有機(jī)會(huì)在第一頁(yè)得到展現(xiàn)（但不會(huì)出現(xiàn)0銷量寶貝），千人千面正是這樣的推手，會(huì)根據(jù)買家的購(gòu)物習(xí)慣和行為特征去給他推送相對(duì)符合要求的寶貝，不僅能夠提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，也使得賣家的商品獲得相對(duì)精準(zhǔn)的流量。淘寶是一個(gè)分羹的角色，按照它制定的標(biāo)準(zhǔn)去把流量分配給各個(gè)店鋪，誰(shuí)符合的條件越多，誰(shuí)就分得越多，在千人千面時(shí)代，要想殺出重圍，你必須從小而美開(kāi)始，做千人中的一人，做千面中的一面。

然后我們來(lái)談動(dòng)銷率，動(dòng)銷比=月售出商品款數(shù)/總商品款數(shù)，這是淘寶近兩年非常重視的一個(gè)指標(biāo)，動(dòng)銷率的高低代表著你的店鋪是否活著，以及活的怎么樣。如果一個(gè)店鋪就掛在那里占著淘寶的資源也不打理，憑什么要人家給流量呢？人家的每一個(gè)坑位都是分分鐘能夠產(chǎn)出交易的，不會(huì)浪費(fèi)在掛機(jī)的人身上。

我的建議是動(dòng)銷做到50%以上，主推占比20%——30%，有條件的動(dòng)銷做到80%以上，留下20%的位置做上新下架。

為什么要留這20%的位置去做上新下架呢？這涉及到上新頻率，對(duì)于有上新頻率的店鋪，淘寶有流量?jī)A權(quán)。現(xiàn)在是快時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)時(shí)代，每天上淘寶的剁手族也是會(huì)有審美疲勞的，不能讓她們每天一打開(kāi)淘寶就只看到那幾個(gè)寶貝，因此也衍生了寶貝7天上下架周期的輪展，像回轉(zhuǎn)壽司一樣給消費(fèi)者每次都有新的感官體驗(yàn)，我們可以看到很多淘寶女裝大店都會(huì)有自己的上新節(jié)奏，每月，每周，甚至每天都上，這就是其中緣由所在。

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