很多賣(mài)家經(jīng)常嚷嚷著沒(méi)有流量，但是你知道 沒(méi)有流量你的本質(zhì)問(wèn)題出在哪里了嗎？今天我們就來(lái)一起探討一下！

你要知道淘寶這個(gè)平臺(tái)是干什么的！很簡(jiǎn)單，賣(mài)東西的，所以，我們可以這樣認(rèn)為：從根本上來(lái)講，淘寶分配流量的所有規(guī)則（不管是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量）都是為了能夠更好地成交。換句話來(lái)說(shuō)，都是為了能夠獲得更多的銷(xiāo)售額。

好，這就簡(jiǎn)單了！只要你的做法能夠更加充分的挖掘流量?jī)r(jià)值（更好的轉(zhuǎn)化、更高的客單價(jià)、更持久的顧客忠誠(chéng)），淘寶會(huì)“主動(dòng)”的把更多的、更精準(zhǔn)的以更便宜的價(jià)格匹配給你（最便宜那當(dāng)然就是免費(fèi)的了）。

那這里面的核心是什么呢？轉(zhuǎn)化率！轉(zhuǎn)化率才是核心，才是關(guān)鍵！只要你把轉(zhuǎn)化做好了，你的流量就不愁了，不管是免費(fèi)的還是付費(fèi)的。為什么這么說(shuō)呢？

（1）首先說(shuō)免費(fèi)的。因?yàn)槊赓M(fèi)的搜索位置是稀缺的、有限的，這個(gè)位置給了你就不能給別人，所以不管是為了提高平臺(tái)交易額，還是為了獲得更多的傭金（天貓成交會(huì)有傭金），搜索引擎都會(huì)把最好的位置給能夠帶來(lái)最大價(jià)值的寶貝，當(dāng)然你也可以理解為單坑產(chǎn)出。同樣的價(jià)格，搜索引擎優(yōu)先推薦銷(xiāo)量高的；同樣的銷(xiāo)量，搜索引擎優(yōu)先推薦價(jià)格高的。在不考慮其他的因素的前提下，這是一定的。

（2）付費(fèi)的流量。假設(shè)每個(gè)流量2塊錢(qián)（不管你是通過(guò)什么方式搞來(lái)的），你100個(gè)流量如果成交1單（轉(zhuǎn)化率1%），那么如果你寶貝的利潤(rùn)低于200塊錢(qián)的話，你都是虧錢(qián)的，比如你的利潤(rùn)只有100，那你每成交一單都需要虧100塊錢(qián)。但是如果你把轉(zhuǎn)化率提升到了5%呢，100個(gè)流量就成交5單了。5單的利潤(rùn)是500塊錢(qián)，你就可以賺300.好了，這時(shí)候，你底氣是非常足的，這個(gè)投入產(chǎn)出比讓你敢無(wú)限的投錢(qián)（理論上來(lái)說(shuō)）。

好了，那什么樣的轉(zhuǎn)化才是好的轉(zhuǎn)化呢？答案很簡(jiǎn)單：至少你要是高于行業(yè)均值的，當(dāng)然如果你還要高于行業(yè)優(yōu)秀那就更好了。但是這里面會(huì)有這樣幾個(gè)細(xì)節(jié)需要注意：

（1）數(shù)據(jù)基數(shù)很小的時(shí)候，這個(gè)轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)意義并不是特別大。比如說(shuō)，一個(gè)新開(kāi)的店鋪，進(jìn)來(lái)了3個(gè)流量，然后有一個(gè)成交了，這時(shí)候你不能說(shuō)這個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率就是30%，這是不靠譜的。

（2）轉(zhuǎn)化率不能大幅度的動(dòng)態(tài)。一會(huì)兒行業(yè)均值以下，一會(huì)行業(yè)均值以上，一會(huì)兒又比行業(yè)優(yōu)秀還好。這種動(dòng)蕩是有問(wèn)題的，搜索引擎也會(huì)懷疑的。

（3）轉(zhuǎn)化率一定不要持續(xù)的下降，因?yàn)檫@時(shí)候就會(huì)給搜索引擎一個(gè)不好的印象：你的產(chǎn)品不行了。所以當(dāng)轉(zhuǎn)化率持續(xù)下降的時(shí)候，你一定要處理的。

OK，那接下來(lái)我們就看，如何去合理的、安全的、有效的去提高店鋪的綜合轉(zhuǎn)化率。先說(shuō)一點(diǎn)：你也別完全指望著刷單，但是也別覺(jué)得刷單沒(méi)用。我們一條條來(lái)說(shuō)：

1、首先你一定要保證你的產(chǎn)品是符合市場(chǎng)需求的高性價(jià)比的產(chǎn)品

其實(shí)這是基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息足夠透明，你千萬(wàn)不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子，他們大多數(shù)的時(shí)候都可以很好的去判斷這個(gè)商品的性價(jià)比如何。只有真正的符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，真正的高性價(jià)比的產(chǎn)品，才是最容易轉(zhuǎn)化的。

那怎么判斷你的產(chǎn)品是不是符合市場(chǎng)需求呢？千萬(wàn)不要拍腦門(mén)兒，相信消費(fèi)者的，相信搜索引擎的，因?yàn)樗麄冋f(shuō)的話才是真的。其實(shí)這里也就是所謂的選款和測(cè)款的事情，包括產(chǎn)品的價(jià)格是不是合適，產(chǎn)品的屬性是不是合適等等。這里告訴大家一個(gè)非常簡(jiǎn)便的方法吧，基本你就可以判斷出來(lái)。你在淘寶上搜索特定的關(guān)鍵詞，然后在搜索結(jié)果頁(yè)記錄直通車(chē)車(chē)位的前五。主要記錄哪些數(shù)據(jù)呢？關(guān)鍵是兩個(gè)：銷(xiāo)量、收藏人氣。每天都記錄前五，連續(xù)記錄一周，看看有哪些個(gè)產(chǎn)品在首頁(yè)前五的位置上一直出現(xiàn)，或者出現(xiàn)頻率最高。更多問(wèn)題大家可以看我作者介紹，聯(lián)系交流,之前做了一個(gè)非常全面的店鋪?zhàn)晕以\斷思維導(dǎo)圖也會(huì)送大家，幫助大家自己診斷店鋪！然后再看一下他們銷(xiāo)量的增長(zhǎng)情況是不是一直持續(xù)上升的，收藏人氣的增長(zhǎng)情況是不是一直持續(xù)上升的，至少要保持穩(wěn)定。那么這樣的寶貝就是性價(jià)比很好的，就是屬性最吻合的。

基于兩個(gè)理由：大賣(mài)家一直重點(diǎn)推，肯定有爆款潛力；銷(xiāo)量增加量和收藏人氣增加量一直呈上升態(tài)勢(shì)，說(shuō)明產(chǎn)品被大家認(rèn)可，性價(jià)比比較好。

2、然后你來(lái)保證你吸引進(jìn)來(lái)的流量是精準(zhǔn)的

這是搜索引擎為什么一直在提個(gè)性化搜索的根本所在。因?yàn)橹挥写_保進(jìn)來(lái)的流量是精準(zhǔn)的，才能保證一定的轉(zhuǎn)化率。那這里面的關(guān)鍵是什么呢？很簡(jiǎn)單，選詞！有許多人說(shuō)選詞寫(xiě)標(biāo)題不管事兒了，我只能把想說(shuō)的單詞憋回去！你只需要想一個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在還有多少人依然在通過(guò)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)，你就知道這東西重要不重要了。

選詞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？最開(kāi)始，大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)就是搜索人氣高，后來(lái)加入了競(jìng)爭(zhēng)寶貝少，再后來(lái)開(kāi)始考慮點(diǎn)擊率，考慮轉(zhuǎn)化率……，但是這些都是根本的么？他們重要不？重要！但他們是最重要的么？肯定不是！最重要的是什么？顯而易見(jiàn)：相關(guān)性！你所選出來(lái)的這個(gè)詞是否跟你的寶貝高度相關(guān)的。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：你的寶貝是英倫范兒的。但是你在生意參謀里面選詞的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)“韓版”這個(gè)詞很好，搜索人氣高、競(jìng)爭(zhēng)寶貝少、點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率高，看起來(lái)一切完美！所以你把這個(gè)詞加到了你的標(biāo)題中去。于是有一天，消費(fèi)者搜索“韓版大衣”，進(jìn)店了，看到了你的寶貝，但是一看：我擦，這叫韓版？果斷走人，導(dǎo)致：店鋪停留時(shí)間太短、跳失率太高、轉(zhuǎn)化率太低、搜索引擎嫌棄、越來(lái)越差！

所以，選詞的第一標(biāo)準(zhǔn)就是：高度相關(guān)性。別人的品牌詞，不相關(guān)的詞，有問(wèn)題的詞，全部不用。

3、首圖、標(biāo)題（進(jìn)店關(guān)鍵詞）、詳情頁(yè)賣(mài)點(diǎn)高度吻合

其實(shí)這也是相關(guān)性原則一個(gè)非常重要的體現(xiàn)。我們來(lái)看一個(gè)小例子：

有一個(gè)消費(fèi)者在淘寶上搜索：透氣跑鞋。在這個(gè)詞里面，反應(yīng)了消費(fèi)者的真實(shí)需求：她想要的一個(gè)產(chǎn)品是跑鞋，但是真正影響她轉(zhuǎn)化的是“透氣”這個(gè)關(guān)鍵詞，也就是說(shuō)她想要一雙“透氣”的跑鞋，具體這鞋子是什么品牌的、高幫低幫的看起來(lái)并不是很重要。然后看搜索結(jié)果：

第一張圖展現(xiàn)出來(lái)的點(diǎn)擊效果，至少在“透氣跑鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞上，應(yīng)該是超過(guò)另外兩張首圖的。然后你標(biāo)題中恰好也有“透氣”這個(gè)關(guān)鍵詞。再看詳情頁(yè)，如果你詳情頁(yè)當(dāng)中這款寶貝的主要賣(mài)點(diǎn)也圍繞著“透氣”的話，那么這款寶貝至少在“透氣跑鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率會(huì)很好，相應(yīng)的這個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重也會(huì)大幅度提升的。

4、給消費(fèi)者足夠的轉(zhuǎn)化理由（活動(dòng)設(shè)計(jì)等）

這是一個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)的問(wèn)題，在各種促銷(xiāo)的轟炸下，一般的促銷(xiāo)行為已經(jīng)很難撓到消費(fèi)者的心窩了。足夠震撼，足夠新穎才可以。在活動(dòng)設(shè)計(jì)上，主要取決于營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意，沒(méi)有固定的原則和方法，所以這里只能一帶而過(guò)！不同的類(lèi)目不同的店鋪基礎(chǔ)，玩法區(qū)別會(huì)很大。

5、客服重要么？不一定，看產(chǎn)品

其實(shí)你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，有很多的店鋪，靜默轉(zhuǎn)化率是非常高的，不一定要咨詢。這也是要提醒一下很多刷單的童鞋們，套路流程：進(jìn)店——深度瀏覽——旺旺咨詢。

但是呢，你也不想想，你買(mǎi)一卷衛(wèi)生紙也要咨詢么？買(mǎi)一件9.9包郵的小T恤也要咨詢么？買(mǎi)一瓶礦泉水也要咨詢么？你買(mǎi)什么會(huì)咨詢？照相機(jī)、大家電、復(fù)雜的你不懂得東西。所以，如果你的產(chǎn)品符合下面的特征，那么你的客服只要做好一般的售后就可以，在轉(zhuǎn)化率方面不用那么復(fù)雜的：

（1）客單價(jià)很低的；

（2）很簡(jiǎn)單的；

（3）重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的。

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