記得原來聽過這樣一句話“旺季獲取利益，淡季獲取優(yōu)勢”，忘了誰說的了，感覺很有道理，這應該是淡季店鋪運營的核心思想。這里講淡季如何運營并不是平常不去做，而是你可以有更多精力和時間放在這些運營方式上。之前也是寫過有關老客戶維護營銷的一篇文章，感興趣的賣家可以看我之前分享，不懂的也可以和我交流。

一、反季上新

如果在淡季的時候，及時的找到買家新的需求點，推出新的產品不僅可以維護老客戶，更主要可以吸引新的客戶來源。這就是我們常說的“未雨綢繆”的道理，在所謂的淡季來臨之前就要開始著手符合這個時候市場新需求產品上新的事情，不要說等到了以后現拍腦門上新，這樣是不可取的。

二、老客戶維護

在流量如金的今天，不做老客戶維護一味地的開發(fā)新的流量，后期店鋪會越做費勁的。讓更多的客戶路轉粉才是你更應該做的事情。有很多賣家也去維護老客戶，淡季的時候不妨花更多時間精力去搞一下。用什么工具搞：旺旺、微淘、短信、電話、客戶關系管理CRM營銷、包裹營銷、群維護營銷、公眾號維護營銷等等，看你自己擅長哪個了。

三、反季促銷

大多數客戶都是愛占便宜的，花比原來少很多的錢，可以賣到自己想要的產品，可以讓買家有足夠的理由消費。有目的有準備的大力度的促銷手段，可以達到拉升業(yè)績和清理庫存的目的。這里一定要展開想象力，不要說就用個促銷打折軟件就完事了，文案，活動包裝等等都要配合好這次促銷活動，目的要達到讓客戶真的覺得產品質量不打折，價格讓利客戶很多的效果。你用多大心，就有多大收獲。

四、店鋪裝修優(yōu)化

淡季店鋪運營可以多花時間用于優(yōu)化店招，海報，店鋪文案，活動，整體風格等，可以讓買家進店耳目一新。社會在發(fā)展，消費者觀念，價值觀等也都在變，可以多研究些你買家的標簽，年齡，性別，喜好等等，有利于你更好的針對性的經營。有時候我們說這方面還真得學習一下人家“衛(wèi)龍”！雖然有時候真的很“辣眼睛”，此處省略一萬字……

五、店鋪產品及服務優(yōu)化

多花時間處理滯銷和賣不動的寶貝，這樣可以提升一下店鋪整體權重。還有店鋪DSR優(yōu)化，這個時候就不僅滿足于多花心思找問題根源，還可以看看讓描述，服務，物流哪些方面我們還可以做的更好！

六、內部溝通學習和培訓

我一直認為人的潛力是無限的，只要你挖掘總還是有的，這就是說我們店鋪的運營，美工，客服，文案等人員內部溝通學習和培訓可以利用相對淡季的時間多搞搞。這樣既可以提升不同崗位之間內部溝通和工作效率，也可以使得各崗位技巧方法有更一步提高！所謂兵強馬壯是王道！

好了，今天老楊就分享到這里，希望以上觀點對各位賣家有收獲，電商無全才，歡迎補充交流！

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本文來源： “淡季”把握六個方面做好店鋪運營