昨日，記者獲悉，繼去年底80家小型門店上線百度外賣后， 蘇果 又牽手美團(tuán)外賣將22家購物廣場、社區(qū)店搬到線上，消費(fèi)者不必走出家門，就能買到 蘇果 超市實(shí)體店的2000多種商品了。這也意味著 蘇果 正在加快線上線下融合的全渠道進(jìn)程，為消費(fèi)者構(gòu)筑更多消費(fèi)場景。
據(jù)介紹，顧客下載登錄美團(tuán)外賣APP，選擇顯示2.5公里內(nèi)的 蘇果 門店進(jìn)行下單，門店將根據(jù)訂單揀貨，然后交由美團(tuán)騎手進(jìn)行配送，1小時(shí)之內(nèi)即可配送至顧客手中。線上門店的接單時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上20點(diǎn)45分。首批上線的商品SKU數(shù)為2200個(gè)，包含日配、干調(diào)、糧油、酒水、休食、個(gè)護(hù)、紙品、家清、面點(diǎn)、熟食、水產(chǎn)、果蔬等品類，商品從暢銷品牌、門店銷量、規(guī)格、功能等緯度進(jìn)行優(yōu)選，可以滿足消費(fèi)者一日三餐及日常所需。同時(shí)，線上商品也會根據(jù)季節(jié)、節(jié)日的變化增加季節(jié)性商品和節(jié)日商品。
蘇果 市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，線上門店和線下實(shí)體店執(zhí)行同價(jià)，但是 蘇果 會定期針對美團(tuán)的用戶推出一些專屬的促銷活動。比如特惠商品、滿額返券、美團(tuán)紅包等多種促銷模式，為顧客帶來便捷服務(wù)的同時(shí)，讓顧客享受到多重實(shí)惠。2017年1月10日首批12家門店試運(yùn)行以來，訂單持續(xù)增長。
蘇果 金陵尚府社區(qū)店店長介紹，“經(jīng)過為期一個(gè)月多的試運(yùn)行，門店對于接單、揀貨、售后服務(wù)等流程都有了清晰的了解，運(yùn)行以來售后評價(jià)都是5星好評，消費(fèi)者普遍認(rèn)為這種購物模式很便捷。同時(shí)，由于商品都是線下實(shí)體店配送，質(zhì)量上也更令人放心。”
全渠道、數(shù)字化是 蘇果 轉(zhuǎn)型的既定戰(zhàn)略之一，近年來除了不斷進(jìn)行實(shí)體店的轉(zhuǎn)型升級外，在線上線下融合方面也進(jìn)行了積極探索。和美團(tuán)、百度外賣的合作，彌補(bǔ)了超市線上渠道的短板，滿足了更多年輕客群的購物需求，也成為企業(yè)新的業(yè)績增長點(diǎn)。
蘇果 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2017年， 蘇果 還將持續(xù)擴(kuò)大門店上線數(shù)量，增加線上經(jīng)營品類，最終將大賣場1萬多個(gè)商品全部搬到線上。此外， 蘇果 還通過預(yù)購業(yè)務(wù)的開展、‘華潤通’的充分運(yùn)用、微信、APP客戶端的升級，精準(zhǔn)營銷，打通全渠道購物模式。
附：上線美團(tuán)外賣的22家 蘇果 門店明細(xì)：
浦珠北路購物廣場；曉莊國際購物廣場；文靖路購物廣場；中山北路購物廣場；江東南路購物廣場；奧體廬山路購物中心；閱江廣場店；馬標(biāo)購物廣場；天元路購物廣場；東寶路購物廣場；將軍大道購物廣場；邁化路購物廣場；上元大街(明月天鵝湖花園)社區(qū)店；大光路(金陵尚府)社區(qū)店；文昌巷社區(qū)店；仙林社區(qū)店；堯林仙居社區(qū)店；幕府西路社區(qū)店；百水橋社區(qū)店；春江新城社區(qū)店；長虹路社區(qū)店；江寧同曦萬尚城社區(qū)店。
據(jù)介紹，顧客下載登錄美團(tuán)外賣APP，選擇顯示2.5公里內(nèi)的 蘇果 門店進(jìn)行下單，門店將根據(jù)訂單揀貨，然后交由美團(tuán)騎手進(jìn)行配送，1小時(shí)之內(nèi)即可配送至顧客手中。線上門店的接單時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上20點(diǎn)45分。首批上線的商品SKU數(shù)為2200個(gè)，包含日配、干調(diào)、糧油、酒水、休食、個(gè)護(hù)、紙品、家清、面點(diǎn)、熟食、水產(chǎn)、果蔬等品類，商品從暢銷品牌、門店銷量、規(guī)格、功能等緯度進(jìn)行優(yōu)選，可以滿足消費(fèi)者一日三餐及日常所需。同時(shí)，線上商品也會根據(jù)季節(jié)、節(jié)日的變化增加季節(jié)性商品和節(jié)日商品。
蘇果 市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，線上門店和線下實(shí)體店執(zhí)行同價(jià)，但是 蘇果 會定期針對美團(tuán)的用戶推出一些專屬的促銷活動。比如特惠商品、滿額返券、美團(tuán)紅包等多種促銷模式，為顧客帶來便捷服務(wù)的同時(shí)，讓顧客享受到多重實(shí)惠。2017年1月10日首批12家門店試運(yùn)行以來，訂單持續(xù)增長。
蘇果 金陵尚府社區(qū)店店長介紹，“經(jīng)過為期一個(gè)月多的試運(yùn)行，門店對于接單、揀貨、售后服務(wù)等流程都有了清晰的了解，運(yùn)行以來售后評價(jià)都是5星好評，消費(fèi)者普遍認(rèn)為這種購物模式很便捷。同時(shí)，由于商品都是線下實(shí)體店配送，質(zhì)量上也更令人放心。”
全渠道、數(shù)字化是 蘇果 轉(zhuǎn)型的既定戰(zhàn)略之一，近年來除了不斷進(jìn)行實(shí)體店的轉(zhuǎn)型升級外，在線上線下融合方面也進(jìn)行了積極探索。和美團(tuán)、百度外賣的合作，彌補(bǔ)了超市線上渠道的短板，滿足了更多年輕客群的購物需求，也成為企業(yè)新的業(yè)績增長點(diǎn)。
蘇果 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2017年， 蘇果 還將持續(xù)擴(kuò)大門店上線數(shù)量，增加線上經(jīng)營品類，最終將大賣場1萬多個(gè)商品全部搬到線上。此外， 蘇果 還通過預(yù)購業(yè)務(wù)的開展、‘華潤通’的充分運(yùn)用、微信、APP客戶端的升級，精準(zhǔn)營銷，打通全渠道購物模式。
附：上線美團(tuán)外賣的22家 蘇果 門店明細(xì)：
浦珠北路購物廣場；曉莊國際購物廣場；文靖路購物廣場；中山北路購物廣場；江東南路購物廣場；奧體廬山路購物中心；閱江廣場店；馬標(biāo)購物廣場；天元路購物廣場；東寶路購物廣場；將軍大道購物廣場；邁化路購物廣場；上元大街(明月天鵝湖花園)社區(qū)店；大光路(金陵尚府)社區(qū)店；文昌巷社區(qū)店；仙林社區(qū)店；堯林仙居社區(qū)店；幕府西路社區(qū)店；百水橋社區(qū)店；春江新城社區(qū)店；長虹路社區(qū)店；江寧同曦萬尚城社區(qū)店。
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