題記：當(dāng)屈臣氏旋風(fēng)由大城市刮向中心城市，迅速引爆這場 化妝品 渠道革命，那么，占國內(nèi)絕大多數(shù)村鎮(zhèn)居民所在區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是一個什么樣的消費情況，賣雪花膏的日子肯定一去不再復(fù)返了，那么，如今他們正在銷售什么產(chǎn)品品類？在什么環(huán)境下達(dá)成生意合作？鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能夠接受的價位在哪里？未來3年到5年內(nèi)發(fā)展趨勢是什么？ 關(guān)鍵是我們?nèi)绾我騽堇麑?dǎo)，采取什么形式來整合這些資源如此等等。這都是業(yè)界專家與日化廠商所關(guān)注的問題。由此，中國品牌研究院陳海超研究員聯(lián)袂資深日化經(jīng)理人閆利新先生針對河南北部25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地調(diào)研，進而予以記錄、歸納、分析、總結(jié)，遂成此文，以飧業(yè)界各位同道。
市調(diào)范圍----河南北部長垣，浚縣，沁陽，溫縣四縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100余家鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店.
市調(diào)目的----了解河南鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店的經(jīng)營狀態(tài)，和發(fā)展趨勢，開發(fā)連鎖加盟的可行性.
市調(diào)內(nèi)容:
A. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)----經(jīng)過深入的走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)。整體講產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以護膚品為主，洗滌品為輔，捎帶的經(jīng)營的產(chǎn)品有彩妝（零散的幾個單品如口紅，潤唇膏，睫毛膏，粉餅等。極少數(shù)的有整體品牌形象專柜），家居，飾品，內(nèi)衣。同時，護膚品以化基礎(chǔ)護膚品為主，附帶有可以做售后服務(wù)的基礎(chǔ)護理系列和簡單的功效型產(chǎn)品。
洗滌品以發(fā)用品為主（如洗發(fā)，美發(fā)，護發(fā)等）兼有沐浴產(chǎn)品等。家居主要有消殺系列（多為季節(jié)性產(chǎn)品），家庭清潔品（如洗衣粉，洗潔精，洗衣液，洗衣皂等）為主。
B. 品牌結(jié)構(gòu)---90%以上的店有1-3個主導(dǎo)的護膚品牌，每一個縣域都形成沉淀一兩個強勢區(qū)域品牌。在長垣縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店暢銷品牌是美膚寶，美素，婷美等；在浚縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店暢銷品牌是自然堂在沁陽、在溫縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店暢銷品牌是玻璃人，白大夫，正大，涵美，嬌蘭佳人等。每個店里一般的還有一到兩個高利潤的小品牌護膚品。一線品牌諸如玉蘭油，歐萊雅，妮維雅，資生堂系列等零散的有個別的單品在銷售，極少有整系列引進。
發(fā)用品品牌整體90%以上的店都有寶潔和聯(lián)合利華公司的品牌，舒蕾較為常見，同時還是以國內(nèi)二線品牌如拉芳，蒂花之秀，好迪，采樂，霸王、亮莊、美王，滇虹康王，迪彩，依彩，高新康效，綠效等為主。
沐浴品以六神為主、兼有大量的二線品牌，寶潔的佳潔士牙膏，舒膚佳香皂是占主導(dǎo)地位的，其他的以二線國內(nèi)品牌為主。洗衣粉與洗衣皂，多以雕牌、立白、汰漬、奇強為主。
C. 價格體系----隨著日化行業(yè)市場整體的發(fā)展和提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化市場的價格分值近兩年有了一個較大的提升。護膚品的整體零售價格以20元左右到100多元都可以銷售，但整體以30元-60元為主銷價位。發(fā)用品的價格體系基本穩(wěn)定，在現(xiàn)有的以二線國內(nèi)品牌為主體的價格體系范圍內(nèi)，個別的打差異化概念的發(fā)用品品牌的價格有所提高。
D. 店面形象---根據(jù)此次調(diào)查的樣本統(tǒng)計，整體調(diào)查范圍內(nèi)的店面形象50%較差，40%一般，10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板，地面或墻面裝修，沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產(chǎn)品陳列形象，沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境；一般是指，基本有店內(nèi)地面，墻面的一個簡單的裝飾，有一個較為統(tǒng)一的柜臺形象，雖然可能過時或很陳舊。產(chǎn)品陳列品牌設(shè)置較為合理。
E. 經(jīng)營思想----根據(jù)市調(diào)的樣本分析，整體目標(biāo)市場店老板的經(jīng)營思想狀態(tài)分為三種情況。50%的店老板不滿足現(xiàn)狀，感覺有經(jīng)營的危機敢，同時認(rèn)為生意不好做，但又不能很好的找到和解決問題的方法。一般的就是寄希望于得到好的產(chǎn)品政策和供應(yīng)商大量的物料和人員的支持。20%的店老板滿足于現(xiàn)狀，自我感覺良好，表現(xiàn)在無論是globrand.com在經(jīng)營管理上還是在店面形象上以及生意的銷售交易上，不希望也不需要外界因素的介入。30%的店老板感覺生意狀態(tài)本身有問題，但又有一個很深的惰性不愿深入的思考改變的方式方法，能接受外部的信息，但不能充分利用這些信息輔助現(xiàn)實來指導(dǎo)和改變目前的狀況。
F. 經(jīng)營態(tài)勢------根據(jù)市場樣本分析，目前整體鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店的經(jīng)營態(tài)勢處于一個高速發(fā)展的階段，基本上每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均衡下來都有三家以上的專業(yè) 化妝品 店，有的發(fā)展態(tài)勢好的甚至超過十家。而且還有源源不斷的即將進入和正在進入的后來者。而且店的發(fā)展也是越來越專業(yè)化、規(guī)模化、逐向服務(wù)化的延伸。比如從促銷活動的實施，品牌的引進，店面的裝修，形象柜的投入，顧客檔案的建立，消費積分的獎勵等等。使這一業(yè)態(tài)在發(fā)展的過程中不斷的得以提升。這使得鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店有業(yè)余到專業(yè)，由小到大，由單店到連鎖，有單一的銷售產(chǎn)品到打造品牌形象提升服務(wù)意識，由單一的索取市場利潤到回饋顧客培養(yǎng)顧客，營造造購物環(huán)境等等。
G. 單店投入價值------根據(jù)市調(diào)樣本的整理發(fā)現(xiàn)，隨著本行業(yè)的發(fā)展，單店投入也在不斷的增高。現(xiàn)階段在鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入一個中小店一般的投資額在3-5萬元，中型有一定形象的一個店的投入要在6-10萬元。一般的比例是房租：裝修：產(chǎn)品=20：30：50。同時小店或生意狀態(tài)較佳的店年營業(yè)額一般在10-20萬元，年營業(yè)額在30---50萬元的店為中等規(guī)模和營業(yè)狀況較好的店，同時現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店也出現(xiàn)了一些生意狀態(tài)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模的店，年銷售營業(yè)額達(dá)到100萬左右的單店。
綜合分析----綜合本次市調(diào)的數(shù)據(jù)分析，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店市場處于一個高速的發(fā)展階段。在屈臣氏在中心城市為主戰(zhàn)場如火如荼擴張之際，我們可否能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所謂四級市場直接撕開缺口，點燃星星之火，形成燎原之勢。事實上，先覺者一直在行動！
市調(diào)范圍----河南北部長垣，浚縣，沁陽，溫縣四縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100余家鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店.
市調(diào)目的----了解河南鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店的經(jīng)營狀態(tài)，和發(fā)展趨勢，開發(fā)連鎖加盟的可行性.
市調(diào)內(nèi)容:
A. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)----經(jīng)過深入的走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)。整體講產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以護膚品為主，洗滌品為輔，捎帶的經(jīng)營的產(chǎn)品有彩妝（零散的幾個單品如口紅，潤唇膏，睫毛膏，粉餅等。極少數(shù)的有整體品牌形象專柜），家居，飾品，內(nèi)衣。同時，護膚品以化基礎(chǔ)護膚品為主，附帶有可以做售后服務(wù)的基礎(chǔ)護理系列和簡單的功效型產(chǎn)品。
洗滌品以發(fā)用品為主（如洗發(fā)，美發(fā)，護發(fā)等）兼有沐浴產(chǎn)品等。家居主要有消殺系列（多為季節(jié)性產(chǎn)品），家庭清潔品（如洗衣粉，洗潔精，洗衣液，洗衣皂等）為主。
B. 品牌結(jié)構(gòu)---90%以上的店有1-3個主導(dǎo)的護膚品牌，每一個縣域都形成沉淀一兩個強勢區(qū)域品牌。在長垣縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店暢銷品牌是美膚寶，美素，婷美等；在浚縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店暢銷品牌是自然堂在沁陽、在溫縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店暢銷品牌是玻璃人，白大夫，正大，涵美，嬌蘭佳人等。每個店里一般的還有一到兩個高利潤的小品牌護膚品。一線品牌諸如玉蘭油，歐萊雅，妮維雅，資生堂系列等零散的有個別的單品在銷售，極少有整系列引進。
發(fā)用品品牌整體90%以上的店都有寶潔和聯(lián)合利華公司的品牌，舒蕾較為常見，同時還是以國內(nèi)二線品牌如拉芳，蒂花之秀，好迪，采樂，霸王、亮莊、美王，滇虹康王，迪彩，依彩，高新康效，綠效等為主。
沐浴品以六神為主、兼有大量的二線品牌，寶潔的佳潔士牙膏，舒膚佳香皂是占主導(dǎo)地位的，其他的以二線國內(nèi)品牌為主。洗衣粉與洗衣皂，多以雕牌、立白、汰漬、奇強為主。
C. 價格體系----隨著日化行業(yè)市場整體的發(fā)展和提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化市場的價格分值近兩年有了一個較大的提升。護膚品的整體零售價格以20元左右到100多元都可以銷售，但整體以30元-60元為主銷價位。發(fā)用品的價格體系基本穩(wěn)定，在現(xiàn)有的以二線國內(nèi)品牌為主體的價格體系范圍內(nèi)，個別的打差異化概念的發(fā)用品品牌的價格有所提高。
D. 店面形象---根據(jù)此次調(diào)查的樣本統(tǒng)計，整體調(diào)查范圍內(nèi)的店面形象50%較差，40%一般，10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板，地面或墻面裝修，沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產(chǎn)品陳列形象，沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境；一般是指，基本有店內(nèi)地面，墻面的一個簡單的裝飾，有一個較為統(tǒng)一的柜臺形象，雖然可能過時或很陳舊。產(chǎn)品陳列品牌設(shè)置較為合理。
E. 經(jīng)營思想----根據(jù)市調(diào)的樣本分析，整體目標(biāo)市場店老板的經(jīng)營思想狀態(tài)分為三種情況。50%的店老板不滿足現(xiàn)狀，感覺有經(jīng)營的危機敢，同時認(rèn)為生意不好做，但又不能很好的找到和解決問題的方法。一般的就是寄希望于得到好的產(chǎn)品政策和供應(yīng)商大量的物料和人員的支持。20%的店老板滿足于現(xiàn)狀，自我感覺良好，表現(xiàn)在無論是globrand.com在經(jīng)營管理上還是在店面形象上以及生意的銷售交易上，不希望也不需要外界因素的介入。30%的店老板感覺生意狀態(tài)本身有問題，但又有一個很深的惰性不愿深入的思考改變的方式方法，能接受外部的信息，但不能充分利用這些信息輔助現(xiàn)實來指導(dǎo)和改變目前的狀況。
F. 經(jīng)營態(tài)勢------根據(jù)市場樣本分析，目前整體鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 店的經(jīng)營態(tài)勢處于一個高速發(fā)展的階段，基本上每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均衡下來都有三家以上的專業(yè) 化妝品 店，有的發(fā)展態(tài)勢好的甚至超過十家。而且還有源源不斷的即將進入和正在進入的后來者。而且店的發(fā)展也是越來越專業(yè)化、規(guī)模化、逐向服務(wù)化的延伸。比如從促銷活動的實施，品牌的引進，店面的裝修，形象柜的投入，顧客檔案的建立，消費積分的獎勵等等。使這一業(yè)態(tài)在發(fā)展的過程中不斷的得以提升。這使得鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店有業(yè)余到專業(yè)，由小到大，由單店到連鎖，有單一的銷售產(chǎn)品到打造品牌形象提升服務(wù)意識，由單一的索取市場利潤到回饋顧客培養(yǎng)顧客，營造造購物環(huán)境等等。
G. 單店投入價值------根據(jù)市調(diào)樣本的整理發(fā)現(xiàn)，隨著本行業(yè)的發(fā)展，單店投入也在不斷的增高。現(xiàn)階段在鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入一個中小店一般的投資額在3-5萬元，中型有一定形象的一個店的投入要在6-10萬元。一般的比例是房租：裝修：產(chǎn)品=20：30：50。同時小店或生意狀態(tài)較佳的店年營業(yè)額一般在10-20萬元，年營業(yè)額在30---50萬元的店為中等規(guī)模和營業(yè)狀況較好的店，同時現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店也出現(xiàn)了一些生意狀態(tài)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模的店，年銷售營業(yè)額達(dá)到100萬左右的單店。
綜合分析----綜合本次市調(diào)的數(shù)據(jù)分析，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn) 化妝品 專營店市場處于一個高速的發(fā)展階段。在屈臣氏在中心城市為主戰(zhàn)場如火如荼擴張之際，我們可否能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所謂四級市場直接撕開缺口，點燃星星之火，形成燎原之勢。事實上，先覺者一直在行動！
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