繼萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事人王健林聯(lián)手百度李彥宏、騰訊馬化騰簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布共同出資50億元?jiǎng)?chuàng)建萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司，打造全球最大線上線下O2O電商公司后，南都記者近日發(fā)現(xiàn)，一直對(duì)電商持觀望、審慎態(tài)度的本土最大超市企業(yè)華潤(rùn)萬(wàn)家，近日突然發(fā)布的一則頗具創(chuàng)意的電商招聘信息在朋友圈瘋傳。
據(jù)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)凱度數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)從電商渠道購(gòu)買快消品的比例達(dá)到30%，比2011年提升了12%，其中一線城市的滲透率更是高達(dá)46%，傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型電商已是大勢(shì)所趨。此前，一直聲稱打造獨(dú)立第三方電商平臺(tái)的銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人沈國(guó)軍在電商之路搖擺摸索多年后，最終與天貓合作，開(kāi)始嘗試O 2O新路。如今王健林、華潤(rùn)萬(wàn)家等傳統(tǒng)零售巨頭也再度跟進(jìn)，意圖“引領(lǐng)O 2O世界格局。”傳統(tǒng)的零售大佬們，似乎都在編織一個(gè)O 2O的“電商夢(mèng)”，但各家路徑顯然不同。
單干：目前尚無(wú)成功案例
傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型并非一步到位，超市們一開(kāi)始都希望自建平臺(tái)，復(fù)制傳統(tǒng)零售經(jīng)驗(yàn)直接殺入電商，但后來(lái)均不盡如人意。
銀泰網(wǎng)無(wú)疑是傳統(tǒng)百貨曾經(jīng)的轉(zhuǎn)型典范，從2009年上線至今，5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)6億年銷售量，成為國(guó)內(nèi)品類最全、營(yíng)業(yè)額最高的傳統(tǒng)百貨自營(yíng)B 2C平臺(tái)。但由于虧損幅度與日俱增，用戶流量卻不可與B A T等互聯(lián)網(wǎng)巨頭同日而語(yǔ)，隨著今年年初接受阿里注資以及“開(kāi)國(guó)元?jiǎng)?rdquo;CEO廖斌去職，銀泰網(wǎng)進(jìn)駐天貓，自建平臺(tái)退居二線。
業(yè)內(nèi)人士稱，互聯(lián)網(wǎng)玩法與傳統(tǒng)零售業(yè)玩法不同，讓傳統(tǒng)零售老去燒錢換規(guī)模，幾乎是完全顛覆其過(guò)去的商業(yè)邏輯。今年年初，銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍還在公開(kāi)場(chǎng)合放話，“銀泰網(wǎng)今年將會(huì)止虧，明年將實(shí)現(xiàn)盈利。”
以生鮮起家的永輝超市在去年4月也曾上線生鮮平臺(tái)“半邊天”，在江、浙、滬地區(qū)展開(kāi)試點(diǎn)，提供貨到付款服務(wù)。但是試水不足兩個(gè)月，“半邊天”的標(biāo)簽就從永輝的官網(wǎng)中悄然撤下，“半邊天”網(wǎng)站最終關(guān)閉，至今尚未重啟開(kāi)啟。
零售業(yè)專家丁利國(guó)說(shuō)，生鮮品類不比其他標(biāo)準(zhǔn)品，物流配送是最大難題，“半邊天”作為傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型電商的產(chǎn)物，同樣沒(méi)有解決物流問(wèn)題。“當(dāng)然，生鮮品類是目前受到電商沖擊最小的產(chǎn)品，永輝對(duì)此并不著急。領(lǐng)導(dǎo)人的重視程度也是電商平臺(tái)能否成功的原因之一。”
同時(shí)，吸納人才與文化沖突亦是轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。“要招到留住一個(gè)有互聯(lián)網(wǎng)背景的好的人才是很難的，因?yàn)榛ヂ?lián)和地產(chǎn)不一樣，你要運(yùn)營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目必須有一個(gè)軍團(tuán)作戰(zhàn)，大的資金，互聯(lián)網(wǎng)就幾個(gè)人、十幾個(gè)人干出一個(gè)大的公司的例子非常多。”一電商人士向記者坦言，互聯(lián)網(wǎng)公司具有巨大的放大效應(yīng)，傳統(tǒng)企業(yè)如果沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制，很難留住人才。
就目前來(lái)看，傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電商，單干成功率較低。為此，不少傳統(tǒng)零售巨頭均選擇跨界尋求合作。
聯(lián)手：不同定位各取所需
沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家以收購(gòu)1號(hào)店、T ESCO樂(lè)購(gòu)方式曲線進(jìn)入;萬(wàn)達(dá)則與騰訊、百度成立合資公司;而銀泰最終接受了阿里53億港幣投資，銀泰網(wǎng)進(jìn)駐天貓旗艦店。
對(duì)于零售巨頭，互聯(lián)網(wǎng)公司的流量及數(shù)據(jù)無(wú)疑是最讓其眼紅的武器。“銀泰網(wǎng)的流量是十萬(wàn)級(jí)的，而天貓的流量是億級(jí)的，為什么不找電商大佬合作呢?”銀泰集團(tuán)也選擇站隊(duì)，并投靠阿里后，其CEO陳曉東曾對(duì)南都表示，銀泰網(wǎng)未來(lái)會(huì)作為平臺(tái)化運(yùn)作模式，將傳統(tǒng)商業(yè)的盈利模式和新渠道的會(huì)員數(shù)據(jù)嫁接起來(lái)，打通會(huì)員積分。
無(wú)獨(dú)有偶。萬(wàn)達(dá)與騰訊、百度合資公司成立儀式上，萬(wàn)達(dá)電商CEO董策宣布，“萬(wàn)達(dá)電商將打造國(guó)內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟。”賬戶互通將摒棄其過(guò)去依附供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)型模式。騰訊的微信支付及百度的百度地圖等應(yīng)用將提供線上增值服務(wù)，而萬(wàn)達(dá)則專心于自身擅長(zhǎng)的商城體驗(yàn)服務(wù)。但不同于銀泰網(wǎng)以旗艦店形式自成積分體系，騰訊、百度及萬(wàn)達(dá)均擁有各自的會(huì)員基數(shù)，用誰(shuí)的賬號(hào)干什么事，仍需三者的博弈。
南都記者了解獲悉，今年年初，永輝超市宣布上線“永輝微店”A PP，僅在福建地區(qū)試運(yùn)行，從移動(dòng)端曲線進(jìn)入O2O市場(chǎng)。記者登錄體驗(yàn)了一次“永輝微店”，商品分為生鮮、食品及用品三類，消費(fèi)者選擇購(gòu)買后需要選擇時(shí)間到某個(gè)門店自提— 如果只解決新品展示及支付效率的問(wèn)題，顯然并不是O 2O的價(jià)值所在。永輝超市總裁李勇波在上線儀式上表示，“今年永輝還會(huì)尋找有配送能力的合作伙伴，解決配送最后一公里的問(wèn)題，并推出PC端購(gòu)物平臺(tái)。爭(zhēng)取三年內(nèi)電商銷售額占比3%以上。”
華潤(rùn)萬(wàn)家遲遲未在電商發(fā)力的主要原因是擔(dān)心電商的盈利能力。去年底，華潤(rùn)萬(wàn)家母公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)宣布220億港元收購(gòu)樂(lè)購(gòu)中國(guó)區(qū)時(shí)，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)首席財(cái)務(wù)官黎汝雄就在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，首席財(cái)務(wù)官黎汝雄表示，和樂(lè)購(gòu)合作不只是為了它的100多個(gè)大賣場(chǎng)，而是看重它們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，包括物流能力、自有品牌、電腦系統(tǒng)、還有它的電子商貿(mào)。同時(shí)，黎還強(qiáng)調(diào)，“因?yàn)槎际腥嗽絹?lái)越忙，電子商貿(mào)是必然的發(fā)展趨勢(shì)。但電子商貿(mào)是雙刃劍，很多都是要虧錢的。而T ESCO是在英國(guó)唯一一家在電商上賺錢的公司。”
不過(guò)，華潤(rùn)萬(wàn)家目前還沒(méi)有正式披露其進(jìn)軍電商的策略。但從其在朋友圈流傳出的招聘函可以看到，此次招聘涉及的職位包括商品管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、信息管理部、營(yíng)運(yùn)物流部等整個(gè)電商環(huán)節(jié)，而工作地點(diǎn)位于深圳。至于華潤(rùn)最終是要單干，還是選擇與BA T強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，大家只能拭目以待。
據(jù)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)凱度數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)從電商渠道購(gòu)買快消品的比例達(dá)到30%，比2011年提升了12%，其中一線城市的滲透率更是高達(dá)46%，傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型電商已是大勢(shì)所趨。此前，一直聲稱打造獨(dú)立第三方電商平臺(tái)的銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人沈國(guó)軍在電商之路搖擺摸索多年后，最終與天貓合作，開(kāi)始嘗試O 2O新路。如今王健林、華潤(rùn)萬(wàn)家等傳統(tǒng)零售巨頭也再度跟進(jìn)，意圖“引領(lǐng)O 2O世界格局。”傳統(tǒng)的零售大佬們，似乎都在編織一個(gè)O 2O的“電商夢(mèng)”，但各家路徑顯然不同。
單干：目前尚無(wú)成功案例
傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型并非一步到位，超市們一開(kāi)始都希望自建平臺(tái)，復(fù)制傳統(tǒng)零售經(jīng)驗(yàn)直接殺入電商，但后來(lái)均不盡如人意。
銀泰網(wǎng)無(wú)疑是傳統(tǒng)百貨曾經(jīng)的轉(zhuǎn)型典范，從2009年上線至今，5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)6億年銷售量，成為國(guó)內(nèi)品類最全、營(yíng)業(yè)額最高的傳統(tǒng)百貨自營(yíng)B 2C平臺(tái)。但由于虧損幅度與日俱增，用戶流量卻不可與B A T等互聯(lián)網(wǎng)巨頭同日而語(yǔ)，隨著今年年初接受阿里注資以及“開(kāi)國(guó)元?jiǎng)?rdquo;CEO廖斌去職，銀泰網(wǎng)進(jìn)駐天貓，自建平臺(tái)退居二線。
業(yè)內(nèi)人士稱，互聯(lián)網(wǎng)玩法與傳統(tǒng)零售業(yè)玩法不同，讓傳統(tǒng)零售老去燒錢換規(guī)模，幾乎是完全顛覆其過(guò)去的商業(yè)邏輯。今年年初，銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍還在公開(kāi)場(chǎng)合放話，“銀泰網(wǎng)今年將會(huì)止虧，明年將實(shí)現(xiàn)盈利。”
以生鮮起家的永輝超市在去年4月也曾上線生鮮平臺(tái)“半邊天”，在江、浙、滬地區(qū)展開(kāi)試點(diǎn)，提供貨到付款服務(wù)。但是試水不足兩個(gè)月，“半邊天”的標(biāo)簽就從永輝的官網(wǎng)中悄然撤下，“半邊天”網(wǎng)站最終關(guān)閉，至今尚未重啟開(kāi)啟。
零售業(yè)專家丁利國(guó)說(shuō)，生鮮品類不比其他標(biāo)準(zhǔn)品，物流配送是最大難題，“半邊天”作為傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型電商的產(chǎn)物，同樣沒(méi)有解決物流問(wèn)題。“當(dāng)然，生鮮品類是目前受到電商沖擊最小的產(chǎn)品，永輝對(duì)此并不著急。領(lǐng)導(dǎo)人的重視程度也是電商平臺(tái)能否成功的原因之一。”
同時(shí)，吸納人才與文化沖突亦是轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。“要招到留住一個(gè)有互聯(lián)網(wǎng)背景的好的人才是很難的，因?yàn)榛ヂ?lián)和地產(chǎn)不一樣，你要運(yùn)營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目必須有一個(gè)軍團(tuán)作戰(zhàn)，大的資金，互聯(lián)網(wǎng)就幾個(gè)人、十幾個(gè)人干出一個(gè)大的公司的例子非常多。”一電商人士向記者坦言，互聯(lián)網(wǎng)公司具有巨大的放大效應(yīng)，傳統(tǒng)企業(yè)如果沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制，很難留住人才。
就目前來(lái)看，傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電商，單干成功率較低。為此，不少傳統(tǒng)零售巨頭均選擇跨界尋求合作。
聯(lián)手：不同定位各取所需
沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家以收購(gòu)1號(hào)店、T ESCO樂(lè)購(gòu)方式曲線進(jìn)入;萬(wàn)達(dá)則與騰訊、百度成立合資公司;而銀泰最終接受了阿里53億港幣投資，銀泰網(wǎng)進(jìn)駐天貓旗艦店。
對(duì)于零售巨頭，互聯(lián)網(wǎng)公司的流量及數(shù)據(jù)無(wú)疑是最讓其眼紅的武器。“銀泰網(wǎng)的流量是十萬(wàn)級(jí)的，而天貓的流量是億級(jí)的，為什么不找電商大佬合作呢?”銀泰集團(tuán)也選擇站隊(duì)，并投靠阿里后，其CEO陳曉東曾對(duì)南都表示，銀泰網(wǎng)未來(lái)會(huì)作為平臺(tái)化運(yùn)作模式，將傳統(tǒng)商業(yè)的盈利模式和新渠道的會(huì)員數(shù)據(jù)嫁接起來(lái)，打通會(huì)員積分。
無(wú)獨(dú)有偶。萬(wàn)達(dá)與騰訊、百度合資公司成立儀式上，萬(wàn)達(dá)電商CEO董策宣布，“萬(wàn)達(dá)電商將打造國(guó)內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟。”賬戶互通將摒棄其過(guò)去依附供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)型模式。騰訊的微信支付及百度的百度地圖等應(yīng)用將提供線上增值服務(wù)，而萬(wàn)達(dá)則專心于自身擅長(zhǎng)的商城體驗(yàn)服務(wù)。但不同于銀泰網(wǎng)以旗艦店形式自成積分體系，騰訊、百度及萬(wàn)達(dá)均擁有各自的會(huì)員基數(shù)，用誰(shuí)的賬號(hào)干什么事，仍需三者的博弈。
南都記者了解獲悉，今年年初，永輝超市宣布上線“永輝微店”A PP，僅在福建地區(qū)試運(yùn)行，從移動(dòng)端曲線進(jìn)入O2O市場(chǎng)。記者登錄體驗(yàn)了一次“永輝微店”，商品分為生鮮、食品及用品三類，消費(fèi)者選擇購(gòu)買后需要選擇時(shí)間到某個(gè)門店自提— 如果只解決新品展示及支付效率的問(wèn)題，顯然并不是O 2O的價(jià)值所在。永輝超市總裁李勇波在上線儀式上表示，“今年永輝還會(huì)尋找有配送能力的合作伙伴，解決配送最后一公里的問(wèn)題，并推出PC端購(gòu)物平臺(tái)。爭(zhēng)取三年內(nèi)電商銷售額占比3%以上。”
華潤(rùn)萬(wàn)家遲遲未在電商發(fā)力的主要原因是擔(dān)心電商的盈利能力。去年底，華潤(rùn)萬(wàn)家母公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)宣布220億港元收購(gòu)樂(lè)購(gòu)中國(guó)區(qū)時(shí)，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)首席財(cái)務(wù)官黎汝雄就在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，首席財(cái)務(wù)官黎汝雄表示，和樂(lè)購(gòu)合作不只是為了它的100多個(gè)大賣場(chǎng)，而是看重它們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，包括物流能力、自有品牌、電腦系統(tǒng)、還有它的電子商貿(mào)。同時(shí)，黎還強(qiáng)調(diào)，“因?yàn)槎际腥嗽絹?lái)越忙，電子商貿(mào)是必然的發(fā)展趨勢(shì)。但電子商貿(mào)是雙刃劍，很多都是要虧錢的。而T ESCO是在英國(guó)唯一一家在電商上賺錢的公司。”
不過(guò)，華潤(rùn)萬(wàn)家目前還沒(méi)有正式披露其進(jìn)軍電商的策略。但從其在朋友圈流傳出的招聘函可以看到，此次招聘涉及的職位包括商品管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、信息管理部、營(yíng)運(yùn)物流部等整個(gè)電商環(huán)節(jié)，而工作地點(diǎn)位于深圳。至于華潤(rùn)最終是要單干，還是選擇與BA T強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，大家只能拭目以待。
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