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實(shí)體店選址邏輯巨變:別把錢(qián)全砸在旺鋪上!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-22 01:44:42  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

砸重金選旺鋪,這一套實(shí)體店 選址 法則現(xiàn)在還是王道嗎?選了旺鋪,為什么許多品牌照樣火不起來(lái)、活不下來(lái)?高昂的租金、有限的成本結(jié)構(gòu)下,如何通過(guò)“流量分配”實(shí)現(xiàn)花小錢(qián)選好鋪?
今天,推薦伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲魂P(guān)于“實(shí)體店 選址 邏輯巨變”的思考。
  1、選了旺鋪,為啥很多品牌照樣活不下來(lái)?
  實(shí)體店要怎么開(kāi)?
  李嘉誠(chéng)曾說(shuō),經(jīng)營(yíng)實(shí)體的要訣,就是三點(diǎn): 選址 、 選址 、 選址 。
  的確,實(shí)體店是一個(gè)典型的流量生意。 選址 相當(dāng)于嬰兒的DNA,后續(xù)運(yùn)營(yíng)相當(dāng)于培養(yǎng)嬰兒。如果 選址 不理想,相當(dāng)于先天性缺陷,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)也就變成了修補(bǔ)工作。
  但認(rèn)真想想,為啥 選址 這么重要呢?
  因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)的實(shí)體店,沒(méi)有“流量捕獲”和“用戶資產(chǎn)”這一說(shuō)。
  也就是說(shuō),誰(shuí)來(lái)店消費(fèi)?是怎么來(lái)的?消費(fèi)了啥?主動(dòng)權(quán)都不在門(mén)店,門(mén)店也搞不清楚這個(gè)問(wèn)題,都是“守株待兔”式的一錘子買(mǎi)賣(mài)。
  在這種模式下,占據(jù)流量通道,設(shè)立關(guān)卡,就很重要。
所以,以往 選址 要選旺鋪,也就是流量大的地方,這樣“兔子”撞進(jìn)來(lái)的概率才大。
  因?yàn)殚T(mén)店沒(méi)有用戶資產(chǎn),也做不到針對(duì)性捕獲,只能從自己的“經(jīng)營(yíng)假設(shè)”出發(fā),來(lái)進(jìn)行“自認(rèn)為合理的節(jié)點(diǎn)設(shè)置”,吸引客人:比如醒目的招牌、動(dòng)感的音樂(lè)、酷炫的裝修、美麗的服務(wù)姑娘、發(fā)傳單叫賣(mài)之類(lèi)的。
  這有點(diǎn)像啥呢?有點(diǎn)像一個(gè)要把妹的漢子,心理比較糙,沒(méi)有工具分析妹子想要啥,只能憑借自己的想法來(lái)凸顯自己的雄性魅力。
  這種邏輯,有可能不巧:比如漢子以為需要肱二頭肌,雄壯威武一點(diǎn)來(lái)吸引妹子,但妹子想得要的可能是一個(gè)風(fēng)流文弱的男子。
  這就是為啥選旺鋪,也有許多品牌活不下來(lái)的原因。
  2、“流量分配”正在重新定義 選址 規(guī)則
  按照傳統(tǒng)的 選址 邏輯,租金本質(zhì)是實(shí)體店付出的流量費(fèi),而且過(guò)去實(shí)體店的位置也是門(mén)店流量的唯一來(lái)源。
  但近些年,至少有這樣幾個(gè)新的流量渠道變得成熟:
 ?。?)外賣(mài)平臺(tái)的成熟。
  如今許多餐廳的外送占比到了40%以上。同樣,外送平臺(tái)也出現(xiàn)了類(lèi)似電商的流量購(gòu)買(mǎi)和運(yùn)營(yíng)邏輯,比如買(mǎi)排名、關(guān)鍵詞搜索等等。
 ?。?)第三方用戶評(píng)價(jià)資產(chǎn)的建立。
  第三方平臺(tái)事實(shí)上也為餐飲店提供了一個(gè)流量渠道。今天的點(diǎn)評(píng)上出現(xiàn)了許多藏在樓里的店:也就是完全不花費(fèi)用在租金上,但將錢(qián)用于在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)流量(比如長(zhǎng)期折扣經(jīng)營(yíng),其實(shí)是一種變相的流量購(gòu)買(mǎi))。
  (3)支付通路的打通和社交鏈條的建立,讓餐廳有了新的流量手段。
  “支付即會(huì)員”,意味著用戶可以被記錄。社交ID的普及,讓社群運(yùn)營(yíng)成為一種新的流量方式。所以,對(duì)用戶池子、社群的運(yùn)營(yíng)、社交鏈條的傳導(dǎo),也可以完成復(fù)購(gòu)和拉新,同樣可以為餐廳引來(lái)流量。
  餐飲的流量來(lái)源變化,導(dǎo)致“餐飲流量購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用的分配”第一次成為一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
  事實(shí)上,現(xiàn)在只用任何一種流量分配手段,都不太可能經(jīng)營(yíng)得很好:比如一家完全靠堂食不做外賣(mài)的店特別少;比如完全把店藏起來(lái)沒(méi)有露出也很少見(jiàn)等等。
  形勢(shì)的變化,使更多經(jīng)營(yíng)者不得不思考:“流量的分配”怎樣是最合理的?
  比如,一家餐廳合理的房租占比大約在10%-20%之間(不同業(yè)態(tài)和品牌不太一樣)。
  過(guò)去呢,就把這筆錢(qián)全部花在房租上,選流量大的位置。這樣的困擾有兩個(gè):
  A、 剛才已經(jīng)講了,不一定流量大,捕獲率就高。旺鋪也可能砸手里。
  交易達(dá)成= 人流量 X 捕獲轉(zhuǎn)化率。高房租只能保證人流量,而轉(zhuǎn)化率基本靠預(yù)估和蒙(當(dāng)然,也有蒙的方法,品牌越大, 選址 越準(zhǔn))。
  B、 不同品牌承租能力不同,旺鋪其實(shí)是對(duì)品牌承租能力的挑戰(zhàn)。這大概也成為了實(shí)體餐飲的唯一壁壘:
  規(guī)模影響力(店數(shù))→轉(zhuǎn)化為品牌影響力(占據(jù)關(guān)鍵位置的店數(shù))→轉(zhuǎn)化為承租能力(與甲方博弈的能力)。
  而規(guī)模不夠,品牌不夠,自然和甲方博弈能力就不夠,承租能力就差。這樣實(shí)際上讓小品牌在這場(chǎng)關(guān)于“ 選址 ”的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
  3、除了砸重金選旺鋪,你還可以有很多辦法
  但現(xiàn)在,問(wèn)題就變得有趣多了:
  比如,能不能位置差一點(diǎn),省下的租金運(yùn)營(yíng)社群、外送、第三方點(diǎn)評(píng)、CRM等,來(lái)制造流量?(這些流量的性價(jià)比和合理搭配當(dāng)然需要經(jīng)營(yíng)者自己思考)
  比如,能不能極端一點(diǎn),租金降至最低,純靠外賣(mài)、社群、用戶點(diǎn)評(píng)、用戶運(yùn)營(yíng)等來(lái)運(yùn)營(yíng)?(實(shí)際上今天許多純外送品牌的店面是基本找不到的)
  比如,小的品牌能不能在大品牌還堅(jiān)持原有 選址 模型的時(shí)候,側(cè)翼偷襲,開(kāi)發(fā)出新的流量包分配和購(gòu)買(mǎi)邏輯,形成未來(lái)的“流量壁壘”?
  比如,各種不同流量之間,曝光與轉(zhuǎn)化率的關(guān)系是什么?
  例如一個(gè)外送平臺(tái)的Banner,展現(xiàn)是10000次,點(diǎn)擊是1000次,交易達(dá)成是100單,用平臺(tái)推廣的成本等除以上面的數(shù)字,可以算出外送平臺(tái)的流量效率。
  一家門(mén)店的過(guò)路人流、到店、TC(交易人數(shù))又分別是多少呢?也有一個(gè)轉(zhuǎn)化率,還有平時(shí)常用的平效。
  兩相比對(duì)轉(zhuǎn)化率和效率,可能會(huì)有結(jié)論。
  再比如,用極端的方式付出高租金獲得好的展現(xiàn),但目的不一定是捕獲線下人流。也考慮到黃金位置的“露出—體驗(yàn)—傳播”效應(yīng),將線下人流與社交鏈條傳導(dǎo)結(jié)合,出現(xiàn)所謂的網(wǎng)紅店,多付的租金轉(zhuǎn)變?yōu)槠放菩驶蛘呓?jīng)營(yíng)效率?
  這些都是很有趣的問(wèn)題啊!
  房租那么高,旺鋪那么少,你是怎么 選址 的?歡迎在評(píng)論區(qū)互動(dòng)討論。

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