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一個(gè)寶貝打天下 中小賣家的隱痛

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-20 06:24:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

單品制勝也有可能是災(zāi)難
做淘寶很多年了,從最開始的滿地?fù)戾X到現(xiàn)在的步履維艱,見到過很多很多店鋪功成名就也見過很多的店鋪跌入塵埃。聽過無數(shù)的講師講店鋪定位,講品牌定位,講產(chǎn)品規(guī)劃,講運(yùn)營思路,但是正如電影里說的那樣,聽過那么多的道理,仍然運(yùn)營不好店鋪。先說一個(gè)我遇到的真實(shí)案例:
老板是做骨瓷的,也就是陶瓷的一種,2個(gè)商城店一個(gè)c店,已經(jīng)做了7年左右了。由于自己沒有工廠,所以是直接從熟人那邊拿白瓷進(jìn)行貼花紙加工再在網(wǎng)上進(jìn)行出售。由于初始的資金和地域以及各方面的原因,并沒有招專業(yè)的美工,或者是運(yùn)營和其他的,所有的都是老板自己負(fù)責(zé),包括攝影。當(dāng)然,這并不是重點(diǎn),重點(diǎn)是在于這6年期間店鋪的運(yùn)營模式,就是在模仿行業(yè)里做的好的產(chǎn)品去做同款和自己去推一些市場上沒有的新品,就這樣不斷的嘗試過程中,有款專門針對分餐制而設(shè)計(jì)的一家人圖案的產(chǎn)品脫穎而出,很快便賣的非常好,一直持續(xù)了6年。
說出來大家可能不信,但是我相信很多賣家都有過相同的經(jīng)歷,在過去的好多年里,一直賣某款單品,它曾反復(fù)成為店鋪的爆款帶給店鋪大量流量從而給店鋪其他寶貝帶來很高轉(zhuǎn)化,但是問題來了,突然某天你發(fā)現(xiàn),這款寶貝做不上去了,導(dǎo)致店鋪生意一落千丈。
于是老板開始停下來思考:是不是競爭對手增加了?是不是大家不喜歡這個(gè)風(fēng)格 ?是不是價(jià)格不合理?是不是產(chǎn)品質(zhì)量下降?是不是銷量不夠高?在所有你想到的問題里你都去改進(jìn)了發(fā)現(xiàn)還是做不上去,這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)可能是缺少美工,缺少運(yùn)營,或者是缺少推廣和報(bào)活動(dòng)高手,于是開始招募各種高手來幫忙,但是還是無法超越過去的成績,只能勉強(qiáng)過得去,你又開始懷疑是不是招的人能力不行。

江湖不是那個(gè)江湖
說了這么多,就想表達(dá)一個(gè)意思,江湖還是那個(gè)江湖,只是已經(jīng)不是之前的那些江湖中人了。簡單說一下我切身體會(huì):
圈子太窄從而導(dǎo)致了耳目閉塞。現(xiàn)在做淘寶已經(jīng)完全不是畫地為牢管好自己的一片天就好的時(shí)候了,我也很能理解淘寶店主很忙幾乎沒有與外界交流的時(shí)候,可是你沒法想象當(dāng)你6年還在靠一款產(chǎn)品支撐的時(shí)候很多新生的店鋪已經(jīng)開始在準(zhǔn)備無數(shù)款來面對市場的變化了,很多老板撇開一切就為了去參加一次爆款培訓(xùn),每天早起看最新行業(yè)動(dòng)態(tài),看朋友圈發(fā)各種注意事項(xiàng),他就能避免掉進(jìn)一個(gè)又一個(gè)的陷阱里。所以掌柜有自己固定的朋友圈,或者是經(jīng)常參加跟本行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)聚會(huì)養(yǎng)成不斷閱讀學(xué)習(xí)的能力意義重大。至于其他的,比如店鋪美工,推廣以及報(bào)活動(dòng),售后等這些都是標(biāo)配,我就不一一細(xì)說。
然后關(guān)于店鋪一個(gè)寶貝打天下的問題我也提出一個(gè)個(gè)人想法:餐具行業(yè)可能跟其他行業(yè)不太一樣,但是也很類似。劃分方向有很多。
1.風(fēng)格:在風(fēng)格方面,我收集了行業(yè)排名靠前的店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)會(huì)得出,做的好的店鋪風(fēng)格基本是統(tǒng)一的,我們先不說品牌規(guī)劃,不說品牌logo這些,沒有專業(yè)的人士很少有店鋪能做這些。那么我們要保證一個(gè)基本點(diǎn):我全店的風(fēng)格較統(tǒng)一,要么專門做韓式小清新風(fēng)格,要么專門做歐式皇室風(fēng),現(xiàn)代簡約,青花瓷系列,純白系列,越單調(diào)越容易讓人記住。所以就把每個(gè)店鋪的主要風(fēng)格做一個(gè)定位。然后圍繞風(fēng)格再定產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品:產(chǎn)品方面其實(shí)上面說了,一個(gè)產(chǎn)品能賣6年這絕對不是必然現(xiàn)象,但是里面肯定有潛在的規(guī)律。所以在有基本的風(fēng)格定位以后,產(chǎn)品線上,從功能上面再進(jìn)行一次規(guī)劃。比如不同圖案的韓式米飯碗,不同圖案的面碗,不同圖案的菜盤,不同圖案的馬克杯分批進(jìn)行推廣測試,綜合比較引流容易有轉(zhuǎn)化的款再大力推廣報(bào)活動(dòng)優(yōu)化詳情頁做搭配套餐贈(zèng)品贈(zèng)送等等。
3.品質(zhì):品質(zhì)好確實(shí)是對你店鋪長遠(yuǎn)發(fā)展非常有利的事。6年下來積累了很多老客戶,幾乎很少單獨(dú)針對老客戶做過營銷,但是很多客戶反復(fù)購買過很多次,哪怕出現(xiàn)過快遞有問題或者出現(xiàn)部分瑕疵也仍然會(huì)繼續(xù)來購買。這些老客戶也是支持店鋪一直走下去的關(guān)鍵力量。

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