今年的雙11與往年相比有哪些不同，是馮小剛執導，全球同步直播，陣容豪華堪比春晚的雙11晚會，還是全球化、全渠道、全民文化盛典的高大上定位？雙11進行到第七個年頭，盡管線上線下玩法越來越多，銷售紀錄不斷刷新，商家競爭日趨白熱化，種種變化之下，不變的是商家們對這個促銷盛典的重視和期待。從8月開始，各大類目已經陸續開始招商，在招商過程中，不少賣家也對今年的雙11提出了新問題。讓我們拋開五光十色的晚會舞臺，接上地氣，來看看商家們真正關心的究竟是什么問題。
【活動報名入口】
兩個入口：
1、清空瀏覽器cookie，重新登入商家中心-我的工作臺-頁面banner頁面。
2、進入商家中心左側導航欄，1111全球狂歡節-招商規則及報名。
【活動時間節奏】
【商家操作手冊】
請您進入商家中心-我的工作臺-頂部banner，進入招商規則頁面，選擇“活動資料”下載商家操作手冊查看。
【TOP問題全解答】
Part I審核不通過，為什么？
Q1：2015年雙十一為什么我審核不通過？?
答：請您查看海選結果公布頁面，頁面會有具體審核不通過文案顯示，若您對文案有疑問，請您進入以下鏈接，查看審核不通過原因解析。
Q2：為什么我審核不通過提示店鋪綜合排名不達標？?
答：活動針對商家店鋪經營品牌知名度進行評估是否符合活動要求，建議您提高品牌線上、線下的品牌知名度，例如進行線上營銷推廣、店鋪的關注量、收藏量，線下的廣告推廣等，詳情請查看以下鏈接：
Q3：審核不通過提示“DSR、售后服務綜合排名”不符合，這里的數據為什么與我店鋪商家中心的數據是不同的？
答：活動頁面顯示的數據是8.17之前的數據，商家中心后臺顯示的數據是當前的數據。活動頁面顯示的數據，與商家中心后臺的數據不一致是因為取值時間不同、取值類目不同。詳情請查看以下鏈接：
Q4、為什么我審核不通過提示“處罰扣分”等原因導致審核不通過？?
答：雙十一考核的是商家店鋪8月17日之前的數據，貴店鋪在此時間內處于處罰期，不能參與官方活動，詳情請查看《天貓營銷活動基準規則》，鏈接：
Q5、2015年雙十一為什么我審核不通過提示類目主營率、主營率排名、最高主營率排名？?
答：類目主營率是指：商家店鋪內自己經營的類目營業率占比?主營率排名是指：商家店鋪內自己經營的類目營業率排名?最高主營率排名是指：商家店鋪內自己經營的類目最高主營率必須與活動要求的最高主營率相符。?詳細解析請進入以下鏈接查看。
Q6、為什么我審核不通過提示“您的店鋪不是招商范圍內”？?
答：原因是您的店鋪所有經營的類目不在本次雙十一招商范圍內，您可以查看類目準入規則，沒有在類目規則表中展示的類目，則表示不在招商范圍內。類目準入規則鏈接：
請使用店鋪賬號登入》》》
PART II 運費險是什么，一定要簽嗎？
Q1、運費險是必須簽的嗎？什么時候簽，在哪里簽？?
答：“天貓雙十一全球狂歡節”運費險是為了降低雙十一當天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協議、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件。?但是針對部分類目（虛擬類目、機票、酒店、醫藥、生鮮、酒水、大家電 、廚房電器、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工（指蓄電池/變壓器/電線）、裝修設計/施工/監 理、天貓國際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金），目前的保險產品并不適用，因此該部分類目的商家將不會產生運費險費用，相應的運費險協議天貓與商家一致同意 并不生效。
運費險協議的簽署時間：2015年8月28日14:00-2015年9月2日22:00。運費險生效時間：2015年11月10日18:00:00-2015年11月11日23:59:59。
Q2、我是你們規則中說明的不需要簽署運費險的商家，為什么還要求我簽署運費險？?
答：雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如您是無需簽署運費險的商家，屆時不會生效。但請您務必簽訂運費險，店鋪報名流程需要運費險簽訂后才算成功。
Q3、后期退出運費險，普通運費險是否也會退出？
答：請小二告知商家：待活動結束之后再退出運費險，普通運費險也會失效。請您了解。
Q4、已加入運費險有簽訂雙11運費險，是否會扣雙份保費？?
答：不會扣除雙倍保費。運費險生效時間：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59；這期間僅生效雙11運費險
Q5、運費險是你們贈送的還是賣家贈送？?
答：是賣家給買家購買的運費險。
Q6、忘了簽運費險，能不能補簽？
答：請小二告知商家：如果您未在2015年8月28日10：00 - 2015年9月2日22:00前簽署運費險，無法補簽，請您了解。
Q7、未能成功入選的商家，是否還有機會再次報名參與海選？
答：不能，海選機會只有一次。 PART III 購物券問題
Q1、購物券規則問題？
答：請您進入購物券規則貼查看，點此進入。
Q2、如何設置購物券？
答：請進入以下鏈接查看教程視頻：https://zhaoshang.tmall.com/lessonlibrary/videoCourseDetail.htm?lessonId=2819
PART IV 其它高頻問題點兵點將
Q1、我的店鋪有沒有報名上雙十一海選？?
答：親愛的商家，本次雙十一海選報名結束時間為8月26日22：00，若您已經點擊了報名，頁面提示如下：（建議關注8月28日的審核結果。）
Q2、報名時間錯過了，還有補報的機會嗎？
答：非常抱歉，沒有機會了。海選報名結束時間為8月26日22：00，過了這個時間不會再開放報名入口。但是，雙十一當天流量也會很大，所以建議您可以做好推廣計劃，相信也可以在雙十一當天有不錯的銷量。
Q3、已經提交報名，可以取消活動嗎？?
答：分三種情況。
1) 在2015年8月18日14:00:00-2015年8月26日22:00:00之內，您還可以選擇“撤銷報名”，過了這個時間將不能進行撤銷操作。
2) 未在2015年8月28日14：00 - 2015年9月2日22：00操作簽訂運費險，則視為放棄雙十一商家資格。
3) 已經審核通過并且簽訂運費險的商家，則表示已經成為雙十一活動商家，不支持取消活動。
Q4、雙11專柜價的認定FAQ，已通過喵言喵語向商家公示，公示地址為：
https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=56150&circleId=85
Q5、8.17日數據凍結后，店鋪數據不達標，是否會影響活動報名結果？
答： 參加“2015年1111購物狂歡節”的數據凍結在2015年8月17日為止。是8.17日往前28天內的數據。售后綜合服務指標大于或等于10%，即可 提交海選報名。若店鋪在8.18日后店鋪數據不達標，仍能提交海選報名。活動不僅考核的是商家店鋪的售后綜合服務指標，還會考核商家店鋪綜合能力。目前若 您已經提交海選報名，請耐心關注8月28日14：00的審核結果。商家店鋪綜合能力：包括但不限于商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類 型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經營情況（如近90天是否存在嚴重虛假交易行為）等。
Q6、【2015雙十一】活動成交額排名在那里看？ 支付寶成交額排名在哪里查看？店鋪排名在哪看？
答：商家可以通過支付寶查看自己的成交額，但是由于成交額排名數據涉及天貓或其他天貓商家的商業機密，不可公示。
Q?7、 【2015雙十一】活動售后服務綜合指標是計算什么時候的？?
答：參加“2015年1111購物狂歡節”的數據凍結在2015年8月17日為止。商家在8月17日前28天內，售后服務綜合指標（包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的綜合）只要不是行業墊底的10%，商家就可以報名。
Q8、【2015雙十一】海選的審核標準是什么？?
答：雙十一活動海選審核標準已經在類目規則中公示，建議您進入商家中心-1111全球狂歡節-招商規則及報名，查看招商要求-類目準入規則。
Q9、爆款中的“N”、“M%”代表什么意思，活動要求的數值是多少？?
答：“N”代表店鋪內的TOP商品，“M%”代表商品占全店成交量的占比。N、M都是貴店鋪TOP商品的實際數值，雙十一活動是在所有提交海選報名的商家中，按排名優中擇優審核；沒有具體的準入數值。
Q10、2015年雙十一活動是否有分會場和主會場？
答：主會場、分會場規則將于9月-10月中旬公布，請您后續關注。同時您可以關注喵言喵語，鏈接：https://maowo.tmall.com/circleIndex.htm?spm=a2227.7147689.0.0.47jWjJ&id=85，我們將會更新規則帖。
Q11、2015年雙十一活動，聚劃算是否計入最低價？?
A：您好，最低真實成交價：指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期間活動商品在天貓平臺真實成交的最低價（淘金幣價、店鋪優惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、萬人團、品牌會員權益價、校園專享價、企業頻道價除外）。綜上所述，聚劃算價格計入最低價。
【活動報名入口】
兩個入口：
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【TOP問題全解答】
Part I審核不通過，為什么？
Q1：2015年雙十一為什么我審核不通過？?
答：請您查看海選結果公布頁面，頁面會有具體審核不通過文案顯示，若您對文案有疑問，請您進入以下鏈接，查看審核不通過原因解析。
Q2：為什么我審核不通過提示店鋪綜合排名不達標？?
答：活動針對商家店鋪經營品牌知名度進行評估是否符合活動要求，建議您提高品牌線上、線下的品牌知名度，例如進行線上營銷推廣、店鋪的關注量、收藏量，線下的廣告推廣等，詳情請查看以下鏈接：
Q3：審核不通過提示“DSR、售后服務綜合排名”不符合，這里的數據為什么與我店鋪商家中心的數據是不同的？
答：活動頁面顯示的數據是8.17之前的數據，商家中心后臺顯示的數據是當前的數據。活動頁面顯示的數據，與商家中心后臺的數據不一致是因為取值時間不同、取值類目不同。詳情請查看以下鏈接：
Q4、為什么我審核不通過提示“處罰扣分”等原因導致審核不通過？?
答：雙十一考核的是商家店鋪8月17日之前的數據，貴店鋪在此時間內處于處罰期，不能參與官方活動，詳情請查看《天貓營銷活動基準規則》，鏈接：
Q5、2015年雙十一為什么我審核不通過提示類目主營率、主營率排名、最高主營率排名？?
答：類目主營率是指：商家店鋪內自己經營的類目營業率占比?主營率排名是指：商家店鋪內自己經營的類目營業率排名?最高主營率排名是指：商家店鋪內自己經營的類目最高主營率必須與活動要求的最高主營率相符。?詳細解析請進入以下鏈接查看。
Q6、為什么我審核不通過提示“您的店鋪不是招商范圍內”？?
答：原因是您的店鋪所有經營的類目不在本次雙十一招商范圍內，您可以查看類目準入規則，沒有在類目規則表中展示的類目，則表示不在招商范圍內。類目準入規則鏈接：
請使用店鋪賬號登入》》》
PART II 運費險是什么，一定要簽嗎？
Q1、運費險是必須簽的嗎？什么時候簽，在哪里簽？?
答：“天貓雙十一全球狂歡節”運費險是為了降低雙十一當天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協議、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件。?但是針對部分類目（虛擬類目、機票、酒店、醫藥、生鮮、酒水、大家電 、廚房電器、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工（指蓄電池/變壓器/電線）、裝修設計/施工/監 理、天貓國際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金），目前的保險產品并不適用，因此該部分類目的商家將不會產生運費險費用，相應的運費險協議天貓與商家一致同意 并不生效。
運費險協議的簽署時間：2015年8月28日14:00-2015年9月2日22:00。運費險生效時間：2015年11月10日18:00:00-2015年11月11日23:59:59。
Q2、我是你們規則中說明的不需要簽署運費險的商家，為什么還要求我簽署運費險？?
答：雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如您是無需簽署運費險的商家，屆時不會生效。但請您務必簽訂運費險，店鋪報名流程需要運費險簽訂后才算成功。
Q3、后期退出運費險，普通運費險是否也會退出？
答：請小二告知商家：待活動結束之后再退出運費險，普通運費險也會失效。請您了解。
Q4、已加入運費險有簽訂雙11運費險，是否會扣雙份保費？?
答：不會扣除雙倍保費。運費險生效時間：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59；這期間僅生效雙11運費險
Q5、運費險是你們贈送的還是賣家贈送？?
答：是賣家給買家購買的運費險。
Q6、忘了簽運費險，能不能補簽？
答：請小二告知商家：如果您未在2015年8月28日10：00 - 2015年9月2日22:00前簽署運費險，無法補簽，請您了解。
Q7、未能成功入選的商家，是否還有機會再次報名參與海選？
答：不能，海選機會只有一次。 PART III 購物券問題
Q1、購物券規則問題？
答：請您進入購物券規則貼查看，點此進入。
Q2、如何設置購物券？
答：請進入以下鏈接查看教程視頻：https://zhaoshang.tmall.com/lessonlibrary/videoCourseDetail.htm?lessonId=2819
PART IV 其它高頻問題點兵點將
Q1、我的店鋪有沒有報名上雙十一海選？?
答：親愛的商家，本次雙十一海選報名結束時間為8月26日22：00，若您已經點擊了報名，頁面提示如下：（建議關注8月28日的審核結果。）
Q2、報名時間錯過了，還有補報的機會嗎？
答：非常抱歉，沒有機會了。海選報名結束時間為8月26日22：00，過了這個時間不會再開放報名入口。但是，雙十一當天流量也會很大，所以建議您可以做好推廣計劃，相信也可以在雙十一當天有不錯的銷量。
Q3、已經提交報名，可以取消活動嗎？?
答：分三種情況。
1) 在2015年8月18日14:00:00-2015年8月26日22:00:00之內，您還可以選擇“撤銷報名”，過了這個時間將不能進行撤銷操作。
2) 未在2015年8月28日14：00 - 2015年9月2日22：00操作簽訂運費險，則視為放棄雙十一商家資格。
3) 已經審核通過并且簽訂運費險的商家，則表示已經成為雙十一活動商家，不支持取消活動。
Q4、雙11專柜價的認定FAQ，已通過喵言喵語向商家公示，公示地址為：
https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=56150&circleId=85
Q5、8.17日數據凍結后，店鋪數據不達標，是否會影響活動報名結果？
答： 參加“2015年1111購物狂歡節”的數據凍結在2015年8月17日為止。是8.17日往前28天內的數據。售后綜合服務指標大于或等于10%，即可 提交海選報名。若店鋪在8.18日后店鋪數據不達標，仍能提交海選報名。活動不僅考核的是商家店鋪的售后綜合服務指標，還會考核商家店鋪綜合能力。目前若 您已經提交海選報名，請耐心關注8月28日14：00的審核結果。商家店鋪綜合能力：包括但不限于商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類 型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經營情況（如近90天是否存在嚴重虛假交易行為）等。
Q6、【2015雙十一】活動成交額排名在那里看？ 支付寶成交額排名在哪里查看？店鋪排名在哪看？
答：商家可以通過支付寶查看自己的成交額，但是由于成交額排名數據涉及天貓或其他天貓商家的商業機密，不可公示。
Q?7、 【2015雙十一】活動售后服務綜合指標是計算什么時候的？?
答：參加“2015年1111購物狂歡節”的數據凍結在2015年8月17日為止。商家在8月17日前28天內，售后服務綜合指標（包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的綜合）只要不是行業墊底的10%，商家就可以報名。
Q8、【2015雙十一】海選的審核標準是什么？?
答：雙十一活動海選審核標準已經在類目規則中公示，建議您進入商家中心-1111全球狂歡節-招商規則及報名，查看招商要求-類目準入規則。
Q9、爆款中的“N”、“M%”代表什么意思，活動要求的數值是多少？?
答：“N”代表店鋪內的TOP商品，“M%”代表商品占全店成交量的占比。N、M都是貴店鋪TOP商品的實際數值，雙十一活動是在所有提交海選報名的商家中，按排名優中擇優審核；沒有具體的準入數值。
Q10、2015年雙十一活動是否有分會場和主會場？
答：主會場、分會場規則將于9月-10月中旬公布，請您后續關注。同時您可以關注喵言喵語，鏈接：https://maowo.tmall.com/circleIndex.htm?spm=a2227.7147689.0.0.47jWjJ&id=85，我們將會更新規則帖。
Q11、2015年雙十一活動，聚劃算是否計入最低價？?
A：您好，最低真實成交價：指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期間活動商品在天貓平臺真實成交的最低價（淘金幣價、店鋪優惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、萬人團、品牌會員權益價、校園專享價、企業頻道價除外）。綜上所述，聚劃算價格計入最低價。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 從報名到大賣，關于雙11你想知道的一切都在這里
