最近喜歡上逛淘寶論壇了，喜歡在論壇里靜靜的分享淘友們在創(chuàng)業(yè)中的成功感悟，真心的替他們感到高興， 默默傾聽著的淘友們在創(chuàng)業(yè)上的挫折失落，深深的祝福著那些有情有義的人，飛飛和大部分人一樣，在這個(gè)社會層次中算是中低層，我們很努力的改變著自己的生活，想要給自己和家人一個(gè)美好的明天，想要給孩子一個(gè)充滿陽光的未來，相信淘寶上大多數(shù)的中小賣家和飛飛有著一樣的目標(biāo)！

前幾天看了一個(gè)淘友賣家的心酸經(jīng)歷，因?yàn)橄胍o買家一個(gè)好的印象，在發(fā)貨的時(shí)候送了買家一個(gè)小禮物，沒想到適得其反，因?yàn)檫@個(gè)小禮物， 買家居然給賣家一個(gè)差評！ 賣家終是沒有明白自己錯(cuò)在那里，自己的滿腔熱忱為啥換來的卻是冰天雪地一樣的后果！

今天想和淘友買家說說我們這些中小賣家的心里話，希望你們傾聽一下我們的心聲！

我們大部分人是80后， 上有老下有小，要工作養(yǎng)家養(yǎng)小孩，抽空兼職淘寶，只為給孩子掙點(diǎn)奶粉錢，我們要供房，沒有多余的閑錢，只能小本經(jīng)營，沒有時(shí)間，拿貨只能周末去，我們量小，去廠家沒人搭理，只能在一級經(jīng)銷商手上拿貨，還得看人家臉色，量小啊，到哪里都不受待見，為了毛兒八分的和人家說的唾沫橫飛， 結(jié)果也沒少下來，還搭上一瓶水錢！(說的口渴)。 我們把貨拿回來之后，剪線頭，拍照，包裝等等的后續(xù)工作，很多時(shí)候都弄到深夜的，有時(shí)候一張照片拍很多次， 為什么啊，為的就是能給買家最真實(shí)的感觀，希望把最真實(shí)的貨品呈現(xiàn)在買家眼前，力求做到最好。

在淘寶好像有點(diǎn)默認(rèn)一樣，很多買家不喜歡信譽(yù)低的商家， 對我們這些新賣家不屑一顧，覺得我們不值得信任，不肯給我們機(jī)會，買家朋友你們知道嗎？ 正是因?yàn)槲覀兪切沦u家，剛起步，所以商品價(jià)錢低，質(zhì)量好，態(tài)度好！我們聽到旺旺的叮咚聲就激動(dòng)， 和你聊天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢， 害怕自己語氣不對，惹你不高興， 你們要求講價(jià)，我們不能不講，不講的話你掉頭就跑， 所以哪怕是倒貼快遞費(fèi)我們也接單， 到你下單后，我們發(fā)貨，總會想方設(shè)法的送你點(diǎn)禮物， 或者卡片之類的， 為什么，為的就是那該死的信譽(yù)，我們希望你高興，你一高興就會給我們好評， 我們害怕差評，差評對新賣家來說，是致命的打擊，我們真的很害怕看到那朵黑色的小花花， 它仿佛一個(gè)呲牙咧嘴的惡魔一樣， 讓我們心生畏懼！所以我們才會這么在意你，高興不高興。 信譽(yù)，信譽(yù)，信譽(yù)，只有有了信譽(yù)，才能讓更多的買家關(guān)注我們。可我們不刷鉆，為啥啊，我們不要虛假的東西，我們只是想腳踏實(shí)地的走下去，這樣慢慢做起來才有真正的創(chuàng)業(yè)成就感，有了真正的信譽(yù)（鉆，皇冠），那才是欣慰的， 那代表著我們是值得的，得到了大家的認(rèn)可，我們的苦，我們的累，我們的付出終于有了回報(bào)！就像春天里我們播種，夏天里我們灌溉照料，秋天里我們得到了豐厚的收獲了一樣！

上周六飛飛遇到了一個(gè)客人，（滿懷激動(dòng)啊），客人說很喜歡飛飛的商品，自己去拍了下來，后來聊了一下，說去給孩子喂奶，到晚上的時(shí)候，飛飛看到她上線，一分鐘后發(fā)現(xiàn)她關(guān)閉交易了，于是馬上去問候她好，問她是什么原因關(guān)閉交易， 她居然說價(jià)錢好，質(zhì)量也好，就是沒有不買的原因。飛飛真是徹底服了啊，這是第一次這樣啊，很難過，找了自己很多原因，發(fā)現(xiàn)不是自己的錯(cuò)，純屬被人娛樂了！

因?yàn)檫@件事，想告訴買家朋友們， 不要輕易下單，既然自己真的喜歡了，看中了，才拍下，拍下了，就付款，做個(gè)誠信的買家， 我們新賣家的心也很脆弱的，不要沒事來找事，來娛樂我們這些中小賣家。我們期待客戶的光臨認(rèn)可，但我們卻很害怕客戶的遺棄， 真心的希望你不要給了希望又把我們遺棄！

淘友們：淘寶，淘寶，其實(shí)我們知道大家來淘寶就是為了淘到自己中意的東西，既要自己喜歡，買的開心，又要價(jià)錢合適，所以難免對賣家要求多了些，只是既然是淘寶，就是自己看中了才下單的，那么萬事大家好商量，不要意氣用事的，動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)差評， 誠然，要是遇到無良賣家，給差評是理所當(dāng)然的！

我們作為賣家，就要以誠信為主，做人講良心， 做生意和做人是一樣的，所以我們堅(jiān)決不做無良商家！ 我們學(xué)著和買家換位思考，在遇到問題時(shí)及時(shí)溝通解決， 我們是來淘寶的，淘快樂的，不是來生氣吵架的，所以我們大家應(yīng)該一起努力， 攜手創(chuàng)造一個(gè)和諧的購物平臺， 真正讓我們在購物中，經(jīng)商中，找到快樂，享受快樂！ 結(jié)交到更多的朋友，朋友多了路好走啊！

希望買家和賣家一起努力，為我們的明天一起努力！

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本文來源： 買家我和你約定在白色情人