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怎么判斷一個(gè)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)是不是真有能耐?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-17 00:16:10  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

賣家們?cè)谡衅高\(yùn)營(yíng)的時(shí)候常常會(huì)有一些困惑,我到底應(yīng)該選擇哪一個(gè)?有的說(shuō)淘寶是千人千面要如何如何做好優(yōu)化。有的說(shuō)會(huì)刷單,QQ、QT各種軟件,還有的會(huì)開(kāi)直通車等等,理論一套一套的,要數(shù)據(jù)分析要做好搜索優(yōu)化,要做好CRM,但是真正做起運(yùn)營(yíng)來(lái),效果還是不太好,這就讓賣家很苦惱了!

怎么判斷一個(gè)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)是不是真有能耐?這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的太好了,也是個(gè)非常難回答的問(wèn)題難在,每個(gè)人對(duì)事情的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和角度是不同的。現(xiàn)在說(shuō)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做什么?運(yùn)營(yíng)就是要把你現(xiàn)有的還可以的產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量利用起來(lái),做:受眾分析,競(jìng)品分析,定價(jià)策略,營(yíng)銷計(jì)劃,資源整合五大職能。有計(jì)劃的來(lái)提高流量,做高轉(zhuǎn)化,所以賣家在招聘運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要從這幾個(gè)方面考慮!

1、受眾分析:

就是你的產(chǎn)品想賣給誰(shuí)?例如:一個(gè)做家紡的賣家,產(chǎn)品是賣給28歲到35歲左右的,對(duì)質(zhì)量比較有要求,也有一定消費(fèi)力的人。

市場(chǎng)上大把的119的四件套,這不是這群人想要的。市場(chǎng)上有大把非主流個(gè)性印花的四件套,也不是這群人想要的。簡(jiǎn)單素雅,成熟穩(wěn)重,價(jià)格中上,這才是他們的定位。你店里的全部產(chǎn)品,都符合某一個(gè)目標(biāo)群體的多維度需求,這才OK受眾分析,許多店都是老板做好了,產(chǎn)品也大多都是現(xiàn)成的,就等你運(yùn)營(yíng)來(lái)搞了,這里簡(jiǎn)單說(shuō)。

2、競(jìng)品分析:

首先要確定哪些是競(jìng)品,能直接把你的客戶搶走的產(chǎn)品,都是你的競(jìng)品。你說(shuō)買399元四件套的客戶,會(huì)不會(huì)沖著便宜就隨便去買150元的四件套?有些人說(shuō),女人買東西是無(wú)腦的,價(jià)格承受范圍無(wú)限寬,用的了上萬(wàn)塊錢的包包,也穿的了39元的路邊攤鞋子,一定程度上,這句好正確。但這也是看產(chǎn)品的,用上萬(wàn)塊錢包包的女人,也吃的了5毛錢的小布丁冷飲。但是,用上萬(wàn)塊錢包包的女人,會(huì)買低于200元的內(nèi)內(nèi)嗎?我想不會(huì)吧。床上用品貼身程度如此之高,有點(diǎn)消費(fèi)力的女人都不應(yīng)該忽視床品的質(zhì)量。那么150元的四件套,其實(shí)不是你399元四件套的競(jìng)品,無(wú)需過(guò)多的關(guān)注。有人這時(shí)候可能又要說(shuō),一般店里的產(chǎn)品線,都是好多個(gè)價(jià)格區(qū)域的。最低有239的純棉四件套,然后往上有399元的60支貢緞,699元的提花80貢緞,4000的真絲。用店里的哪個(gè)價(jià)格帶去跟人家的競(jìng)品比?問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明你也已經(jīng)看到這里了,

我的回答:你用普通純棉四件套定價(jià)跟人家普通純棉四件套比,60支跟60支比,貢緞跟貢緞比。價(jià)格是一方面,花色,功能等是另外一些維度,多維度共同分析,確認(rèn)出競(jìng)品來(lái)。

3、流量分析:

競(jìng)品確定后,分析哪些信息?流量結(jié)構(gòu),有多少是搜索流量,多少是平臺(tái)頁(yè)面給的個(gè)性化流量,廣告占比多少,PC無(wú)線比例怎樣等。不同品類的流量結(jié)構(gòu)大體是有不同特性的。

比如海參這個(gè)類目,流量池特別小,UV價(jià)值特別高,廣告流量整體也很小,但廣告成本比較高。搜索流量和老客戶回訪的占比極高;比如服裝,很多中低價(jià)位的爆款廣告占比極高,拼的非常兇殘。回訪客占比就有限一些,畢竟服裝只有不停上新或大力促銷,才能大幅度吸引老客戶分析流量結(jié)構(gòu)可以幫你確定,哪些流量渠道是最容易提升和爭(zhēng)取來(lái)的。這樣你才能拿著老板的錢,知道把錢花在哪些地方來(lái)做提升而且,某些品類的某些中高檔定位,活動(dòng)的爆發(fā)最厲害,典型的說(shuō)就是聚劃算你分析出你的目標(biāo)品類,很多產(chǎn)品聚劃算爆發(fā)厲害,就想辦法做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)有人說(shuō)上聚劃算不易,,實(shí)說(shuō)容易也容易,當(dāng)然需要一定條件,沒(méi)條件,創(chuàng)造條件上。

4、銷售趨勢(shì)

日銷售,7天銷售,30天銷售的情況是漲勢(shì)還是跌勢(shì),漲跌幅度有多少?然后再回頭分析,這樣的銷售趨勢(shì)下,搜索流量是漲是跌,漲跌幅怎樣?

銷量永遠(yuǎn)都是影響搜索的極大權(quán)重之一,確切的說(shuō)應(yīng)該是銷售趨勢(shì)營(yíng)造的好,流量自然增漲的快,除非你刷單被抓是例外,分析同行搜索資源比較好的店鋪,銷售模型是怎樣的,想辦法通過(guò)促銷和廣告及活動(dòng)來(lái)打造一種銷量的增長(zhǎng)模型分析流量和銷售數(shù)據(jù)可以給自己未來(lái)做爆款計(jì)劃時(shí),有一定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和框架,不會(huì)無(wú)腦的想出一個(gè)銷售公式,見(jiàn)過(guò)太多無(wú)腦的銷售計(jì)劃并能幫助你猜測(cè)平臺(tái)對(duì)于這個(gè)品類的流量供給規(guī)則。

5、成本利潤(rùn)

產(chǎn)品定價(jià)多少,成本大約多少,包裝快遞扣點(diǎn)廣告成本大概多少?賺不賺錢?避免選到一個(gè)全平臺(tái)都在使勁燒錢的品類擠進(jìn)去魚(yú)死網(wǎng)破,最終所有人都虧慘你別不信,真有些品類,許多商家都擠進(jìn)去想要攻占,最終落不到好處。

比如家紡中的蠶絲被,不少想嘗試的老板花了許多錢后,放棄了。現(xiàn)在的老大依然是老大。比如海參類目,曾經(jīng)在2014年下半年以前,老大坐擁整個(gè)市場(chǎng)的超過(guò)半壁江山。而現(xiàn)在,許多商家蜂擁而入,頭破血流,有些店刷單費(fèi)用一個(gè)月就要幾十萬(wàn)。別不信我們來(lái)算一算(3個(gè)店一天刷400單,一單傭金14元,空包裹3元,扣點(diǎn)等等)最終算上廣告和刷單,虧死大批眼饞的人,最終放棄。比如女裝里的羽絨服,多少個(gè)工廠想開(kāi)辟線上電商業(yè)務(wù),最后燒掉一大筆錢,最終放棄。當(dāng)然,肯定有賺錢的,不否認(rèn),但說(shuō)的是大方面。

6、定價(jià)策略:

定價(jià)策略一般來(lái)講,想打造一個(gè)爆款,定價(jià)絕對(duì)是極其重要的一環(huán),你說(shuō)你就憑著一個(gè)有夢(mèng)想的咸魚(yú)之身,堅(jiān)信自己進(jìn)入市場(chǎng)能打出一片自己的上海灘?大兄弟,你剛畢業(yè)吧。你說(shuō)你做為一個(gè)市場(chǎng)中的后來(lái)者,后面有沒(méi)有來(lái)者先不說(shuō),前有古人是致命問(wèn)題。

他們是市場(chǎng)中的老大,占有大部分的市場(chǎng),有足夠的利潤(rùn)來(lái)跟你消耗,穩(wěn)定成熟的團(tuán)隊(duì)支持你憑什么一上架產(chǎn)品,就坐著看著店鋪飛速上升?人家10000毫安的充電寶已經(jīng)賣了10多萬(wàn)月銷,只賣79塊錢,快遞,包裝,扣點(diǎn),產(chǎn)品等全部成本加起來(lái)68元。一個(gè)賺11元搜索流量頂上數(shù)十家甚至上百家同類小店的全店流量總和。你這時(shí)候,自己有供應(yīng)鏈還好,有錢有貨有產(chǎn)能,如果你沒(méi)供應(yīng)鏈,合作的供應(yīng)鏈關(guān)系也一般小規(guī)模起定,人家給你成本不會(huì)太低。質(zhì)量上,很可能是別的渠道挑剩下的貨給你。你發(fā)貨量小,快遞/包裝成本下不來(lái),最后核算總成本75元,你定價(jià)也賣79,你覺(jué)得能做起來(lái)?因此,定價(jià)決定你能否在自己種種弱勢(shì)情況下最快的逆勢(shì)而上。


除了在招聘運(yùn)營(yíng)這一塊要注意外,我們做為店主還要注意下面幾點(diǎn),才能和運(yùn)營(yíng)配合得天衣無(wú)縫!

綜合現(xiàn)在的電商環(huán)境來(lái)說(shuō)絕大多數(shù)類目競(jìng)爭(zhēng)慘烈,競(jìng)爭(zhēng)矛盾主要分3方面:一是競(jìng)品數(shù)量越來(lái)越多,二是價(jià)格越壓越低,三是營(yíng)銷成本越來(lái)越高。天貓現(xiàn)在都開(kāi)始限制招商,一定程度上也能反應(yīng)出商家數(shù)商品數(shù)已經(jīng)比較多了。

當(dāng)然另外一方面也說(shuō)明現(xiàn)在商家質(zhì)量良莠不齊,再不限制招商整頓,股價(jià)就不止是跌破68而已了。有些老板,20萬(wàn)起的到處挖人,甚至出到60萬(wàn)以上。希望來(lái)把一個(gè)店鋪起死回生,又或者來(lái)把一個(gè)新店變成TOP店。然而,運(yùn)營(yíng)并不是萬(wàn)金油,并不是無(wú)所不能。倘若運(yùn)營(yíng)是神人一樣的,何必給老板打工。所以做好一個(gè)店,賺大錢是需要很多先決條件和各職能的人分工配合的。

1、產(chǎn)品

在物質(zhì)稀缺的時(shí)代,可能有東西就能賣,需求大于供給嘛。如今各種喊著生產(chǎn)過(guò)剩的情況下,你還抱著個(gè)垃圾袋想當(dāng)真空收納袋來(lái)賣?別SB了好嗎?產(chǎn)品是根基,質(zhì)量得過(guò)硬,經(jīng)的起市場(chǎng)和客戶的考驗(yàn)。

2、定價(jià)

價(jià)格是在對(duì)比相似產(chǎn)品時(shí)的首要標(biāo)準(zhǔn)。
不是一味說(shuō)越低越?jīng)]節(jié)操越好,也不是越高越好。200塊錢,賣你個(gè)普通的手機(jī)套你會(huì)買嗎?定價(jià)要在合理區(qū)間。

3、服務(wù)

你的產(chǎn)品好,你的定價(jià)合理。客戶想找你換個(gè)貨,你態(tài)度不好感覺(jué)他欠你的,他還來(lái)嗎?現(xiàn)在多的是商家各種低眉順眼,巴結(jié)討好,逢年過(guò)節(jié)寄個(gè)小禮物,發(fā)短信祝福希望客戶滿意能再回頭,他干嘛找你?產(chǎn)品-定價(jià)-服務(wù): 是一切商業(yè)的基本前提,當(dāng)然,這番話網(wǎng)上都被說(shuō)爛了,很多人說(shuō)還有別的很多東西都很重要,是的,但最基本的大前提,絕對(duì)是這3樣。

好了我們的內(nèi)容就講到這里了,運(yùn)營(yíng)好壞還是需要全店一起配合的,一個(gè)人的力量肯定是不夠的,在此,希望賣家們都能找到自己心目中最好的運(yùn)營(yíng)!

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