在課程開(kāi)始之前,我們先討論一個(gè)問(wèn)題,大家是喜歡授人以漁還是授人以魚(yú)呢?有選授人以漁的,有選授人以魚(yú)的,還有人選第三種的,第三種就是說(shuō)我拿到魚(yú)了然后去市場(chǎng)上賣(mài),賣(mài)了之后買(mǎi)很多的魚(yú)竿再把一部分租出去,讓別人去釣魚(yú)我就收租,剩下的魚(yú)竿就用來(lái)學(xué)習(xí)怎么釣魚(yú),也能賺到錢(qián)。這是個(gè)很有趣的想法。有第三種想法其實(shí)是當(dāng)自己的經(jīng)驗(yàn)各方面的理念都非常好的時(shí)候,會(huì)運(yùn)用知識(shí)去考慮最優(yōu)解,有一定的思維自主性。其實(shí)說(shuō)起來(lái)三種選擇都沒(méi)有錯(cuò),第一個(gè)把技能學(xué)到了,以后也都能用,第二個(gè)一次性賣(mài)掉魚(yú)賺錢(qián)也夠了。但我們建議,沒(méi)有第三種那么有想法還是更傾向于第一種的好。畢竟現(xiàn)在淘寶上的變化太大了,今天學(xué)到了知識(shí),明天可能就用不上了。而學(xué)會(huì)第一種后,學(xué)會(huì)方法技巧,有這樣的思維性,那么市場(chǎng)怎么樣變都會(huì)有自己的想法應(yīng)對(duì),那就不用怕了。畢竟思維是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,固定的知識(shí)是暫時(shí)的。

首先講一講戰(zhàn)法,戰(zhàn)法分為防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)這四種。防御戰(zhàn)是說(shuō),如果店鋪在某個(gè)領(lǐng)域做的很不錯(cuò)的時(shí)候,就要守護(hù)好這個(gè)領(lǐng)域,不要讓別人把你的市場(chǎng)給搶走了。比如說(shuō)我是做蕾絲連衣裙的,一個(gè)比較小的二級(jí)三級(jí)類(lèi)目,這個(gè)市場(chǎng)一直都非常好賣(mài)的,那我就必須守住這個(gè)領(lǐng)域。讓他們多次在我們店里買(mǎi)東西,那會(huì)慢慢形成一種消費(fèi)習(xí)慣,之后想買(mǎi)類(lèi)似的產(chǎn)品都會(huì)先想到我們。但有一天我們想發(fā)展其他的二級(jí)類(lèi)目時(shí),蕾絲連衣裙只做了三四款,這樣可以滿(mǎn)足我們之前的顧客的需求嗎?滿(mǎn)足不了,這些顧客就會(huì)流失了。連這些人都保不住的話(huà),之后想再搶回來(lái)就非常困難了。總而言之,不管店鋪大或小,防御戰(zhàn)重點(diǎn)就在于綁住老顧客,守護(hù)住二級(jí)三級(jí)類(lèi)目的小市場(chǎng)。舉個(gè)例子,裂帛又做了一個(gè)裂帛童裝,就是為了保護(hù)她的童裝市場(chǎng)。
防御戰(zhàn)的對(duì)立面進(jìn)攻戰(zhàn),簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),就是考慮對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里,從優(yōu)勢(shì)中找出弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,很容易理解,像初棉就是利用價(jià)格低這個(gè)點(diǎn)來(lái)攻擊價(jià)格相對(duì)較高的茵曼,智能手機(jī)小米靠低價(jià)與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)。我們要思考自己防御什么,進(jìn)攻對(duì)手什么。比如說(shuō)一件同款商品,對(duì)手三個(gè)色,而我們有五個(gè)色,那我們就有優(yōu)勢(shì)了,用五個(gè)色來(lái)攻擊對(duì)手三個(gè)色的點(diǎn)。反之,假如我們只有兩個(gè)色,那我們就找別的特點(diǎn)可以是價(jià)格低來(lái)對(duì)抗他們的五個(gè)色。
側(cè)翼戰(zhàn),重點(diǎn)在于全力找出這個(gè)市場(chǎng)的空缺,再全力地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),用創(chuàng)新來(lái)打倒這個(gè)市場(chǎng)。這里的創(chuàng)新是從整一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈出發(fā),不只是產(chǎn)品的創(chuàng)新。一旦我們做好自己的產(chǎn)業(yè)鏈,使自己的價(jià)格更低更低,這樣別人就很難拼得過(guò)了。
最后是游擊戰(zhàn),看到現(xiàn)在有哪個(gè)東西比較好做就做什么。假如這個(gè)月看到這一種類(lèi)的連衣裙比較好賣(mài),那就全力做這種連衣裙,也一下子能做的起來(lái)賺到錢(qián)。所以游擊戰(zhàn)更講求的是靈活性,這一年這個(gè)時(shí)間什么東西能做,一做就能掙到錢(qián),全力做成長(zhǎng)性比較好的產(chǎn)品,做完了第二年就不做了,而不用考慮那么多,從品牌風(fēng)格到定位各種各種。力求用最短的時(shí)間賺到錢(qián)就是游擊戰(zhàn)的正確打開(kāi)方式。
這四種戰(zhàn)法,不管用哪種,在開(kāi)戰(zhàn)之前都要建立制高點(diǎn),守好制高點(diǎn)。守好了制高點(diǎn),別人想沖上來(lái)就得花很大代價(jià)。要在備戰(zhàn)時(shí)將天時(shí)地利人和城池兵將等等各方面把握好,開(kāi)戰(zhàn)后在最短的時(shí)機(jī)占據(jù)制高點(diǎn),也就是銷(xiāo)量,銷(xiāo)量高的話(huà),轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率都會(huì)提高的很快。各方面流量都很穩(wěn)定了,基本就穩(wěn)贏了。
說(shuō)完了戰(zhàn)法,我們講講兵器。好的兵器是非常重要的。使用不同戰(zhàn)法會(huì)用到不同的武器。像防御戰(zhàn)做防守產(chǎn)品,為的是保護(hù)老顧客。進(jìn)攻戰(zhàn)做進(jìn)攻產(chǎn)品為了搶新顧客,側(cè)翼戰(zhàn)做創(chuàng)新產(chǎn)品為了維護(hù)店鋪形象整個(gè)品牌,游擊戰(zhàn)做游記產(chǎn)品走的是打散客路線(xiàn)。但最終目的是一樣的,為了賺錢(qián)。所以沒(méi)有好的兵器,兵將就毫無(wú)用武之地。因此,兵器特別重要,特別是服裝行業(yè)。想想看,如果是不喜歡的款式,哪怕九塊九包郵,女生也不會(huì)買(mǎi)。喜歡的話(huà)價(jià)格再高一倍可能也咬咬牙買(mǎi)了。這個(gè)行業(yè)的回購(gòu)率是蠻低的,因?yàn)榕谱儯@是沒(méi)有辦法的。

好的兵器也就是好的產(chǎn)品能讓你賣(mài)的更好。選款可以通過(guò)平臺(tái)選款、目測(cè)選款、買(mǎi)手選款、雜志選款多種方式,建議是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)選,千萬(wàn)不要大腦發(fā)熱,看中什么選什么。通過(guò)這些方式選好款以后肯定要進(jìn)行測(cè)款,因?yàn)樗械臇|西不測(cè)過(guò),就永遠(yuǎn)得不出數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)沒(méi)有就做不好,這就是運(yùn)營(yíng)死掉的原因,不去選款不去測(cè)款,定好了以后就拼命地去做那肯定要失敗的。做事都要講究方法,遵循科學(xué)規(guī)律。
從戰(zhàn)術(shù)到兵器,我們都要仔細(xì)地思量,畢竟這關(guān)系到我們開(kāi)戰(zhàn)的成敗。
最后用一個(gè)笑話(huà)結(jié)束今天的課程。
“內(nèi)容為王首圖為皇,活動(dòng)為妃,關(guān)鍵詞為相,服務(wù)為將,布局為城,新品為太子,淘寶垂簾聽(tīng)政。我琢磨半天,那運(yùn)營(yíng)是什么?運(yùn)營(yíng)必須是以為能同時(shí)接觸到王、皇、妃、相、太子、城,還要應(yīng)付垂簾聽(tīng)政的人物。經(jīng)潛心研究,最后得出結(jié)論:運(yùn)營(yíng)就是個(gè)太監(jiān)。”
看起來(lái)這是個(gè)笑話(huà),但不要就一笑而過(guò)了,其中精華值得我們細(xì)細(xì)品味。
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