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中小賣家如何繼續(xù)在淘寶中站穩(wěn)腳跟

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-12 07:07:34  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

這次盡量不用任何數(shù)據(jù)去分析,而是只針對產(chǎn)品和消費(fèi)者來分析,2016又是經(jīng)濟(jì)壓力大的一年,今年對于中小賣家來說又是一次調(diào)整,接下來我們就講講小賣家在2016年如何在淘寶中站穩(wěn)腳跟

一、回顧

中小賣家如何繼續(xù)在淘寶中站穩(wěn)腳跟

這是我在2015年12月份接的一個店, 店主是要貨源沒貨源,要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)(從來沒做過網(wǎng)店)。只想拿著店鋪跟我操作著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。當(dāng)時微信上流行一個叫光腿神器的加絨打底褲,是微商推起來的。

中小賣家如何繼續(xù)在淘寶中站穩(wěn)腳跟

看市場應(yīng)該至少還能賣1個月以上,反正是學(xué)習(xí),就幫他策劃策劃。既然有了目標(biāo)了,市場分析也做了,那么首先要做的就是找貨源。怎么找貨源呢?

1、鑒于店主在一個小縣城,這個貨源在實(shí)體不好找,就優(yōu)先于阿里巴巴。最好是一件代發(fā)的那種。

2、找到貨源了,那么就該確定產(chǎn)品的定位了!雖然這個詞市場不錯,競爭也不大。但是如果只靠這個詞的市場也不行,所以關(guān)鍵就在這個定位上。

經(jīng)過1個月的操作,在0直通車0周轉(zhuǎn)的前提下,在1月24日達(dá)到單品日銷售106筆,全店日銷售120筆左右,流量幾乎全部是自然搜索。

中小賣家如何繼續(xù)在淘寶中站穩(wěn)腳跟

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后由于廠家放假斷貨,店主自家快遞進(jìn)貨也發(fā)不了快遞,在27號就下架了。假如照這樣的趨勢再發(fā)展1個月呢?不可想象。說實(shí)話,跟大店比,這確實(shí)不算什么,但是店主確確實(shí)實(shí)是賺到錢了。單件毛利潤在8-10元左右,你們算下賺了多少?還是一件代發(fā)。

想到這里很多人都會有疑問,為什么這個店鋪的轉(zhuǎn)化率這么高?怎么操作讓自然流量一直在漲?帶著這2個問題,拋棄之前的任何電商思維來研究一下。

二、店鋪轉(zhuǎn)化率為什么這么高?

如果還有其他最新公告、新規(guī)、變更資訊出現(xiàn),都會第一時間發(fā)布出來!

大家也看到了,這個店鋪?zhàn)钪饕牧髁縼碓词沁@1個款,如果店主的資金充足的話,完全是可以再操作幾個類似款的。這里不說店鋪,單說這個款。說到轉(zhuǎn)化率,我這里從四個要素去分析。

1、產(chǎn)品在顧客購買意向的符合度

2、產(chǎn)品的價格

3、店鋪的定位結(jié)構(gòu)(這里與第1點(diǎn)是承上啟下)

4、店鋪裝修和產(chǎn)品詳情與產(chǎn)品評價、銷量

那么先來分析一下這個“光腿神器”。在打算做這個產(chǎn)品的時候,我專門去研究了一下幾個賣這個產(chǎn)品的微商,找出他們的一些共同點(diǎn)。

A:這個產(chǎn)品的發(fā)源地是韓國,從包裝上可以看出。

B:這個產(chǎn)品很多大的微商團(tuán)隊都在做,市場潛力在近期會很大。

C:既然這個詞能爆發(fā),從字面上理解,要買冬天褲子的人群對此款產(chǎn)品接受度很高。

對于這個產(chǎn)品的喜歡度高,也就是說,顧客搜索加絨打底褲的時候,看到此款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率比其他普通加絨打底褲。

既然市場有了,類目詞轉(zhuǎn)化率基本沒問題了,那怎么保證“光腿神器”這個爆發(fā)詞的轉(zhuǎn)化率呢?這里要考慮一個產(chǎn)品在顧客心中的購買意向符合度。想想看,既然這個詞是微商推廣出來的,那么來的大部分都是什么人?

1、產(chǎn)品在顧客心中的符合度。微商發(fā)出的產(chǎn)品概念是韓國最新的加絨打底褲,這里注意,韓國二字。無論從包裝上還是微商宣傳上都是韓國的貨。說明搜這個詞來的顧客,腦袋里的印象就是韓國的膚色加絨打底褲。所以店鋪的定位是【韓國代購類的光腿神器】

2、產(chǎn)品價格。為什么這些人不從微商那購買,而跑到淘寶來買呢?結(jié)果無非是,價格貴了。

通過考察,知道微商那邊的平均標(biāo)價是68元/條。淘寶銷量前10名的價格是19.9-46之間。既然顧客來淘寶搜索,那么價格就必須絕對性的小于68元, 再考慮到淘寶上的價格優(yōu)勢和本店鋪的定位【韓國代購】,所以出售價格就應(yīng)該是在38-45之間,最好小于45一些。出售價格定了,店鋪產(chǎn)品和風(fēng)格定位好 了,再通過這些去找貨源,還會亂嗎?

3、店鋪定位。上面兩點(diǎn)已經(jīng)分析出店鋪風(fēng)格定位【韓國代購】和價格定位【38-45】了。這個店最后通過貨源篩選,定出的價格是43,毛利潤10元。

4、店鋪的裝修產(chǎn)品詳情與產(chǎn)品評價。定位確定了,怎么在店鋪和產(chǎn)品詳情里去表達(dá)店主所要表達(dá)的內(nèi)容,而讓顧客更容易相信咱這個店就是韓國代購呢?

三、如何操作讓自然流量一直漲?

大家都知道,一個產(chǎn)品好不好,用數(shù)據(jù)來表達(dá)無非就3要素。

1、點(diǎn)擊率高

2、轉(zhuǎn)化率高

3、收藏加購高

很多時候,大家一直在追求這幾點(diǎn),目的是對的,但是方法錯了,我們一直想要的是技巧來改變。比如優(yōu)化主圖提高點(diǎn)擊率,產(chǎn)品在主圖上怎么陳列才能提高點(diǎn)擊 率。我相信看了無數(shù)個文章,學(xué)習(xí)了無數(shù)個技巧。卻發(fā)現(xiàn)很多時候都是沒什么用,最多點(diǎn)擊率提高一點(diǎn)點(diǎn)~卻不是自己想要的那種結(jié)果。

淘寶最大的不變就是每年都在變,正如游戲的BUG,新的游戲出來以后必然更新無數(shù)次,大家有沒有想過他們?yōu)槭裁匆履兀克麄兊哪康木褪菫榱俗屚婕矣懈?的游戲體驗(yàn),打擊那些開外掛影響游戲平衡。淘寶也一樣,每次改變除了戰(zhàn)略調(diào)整外,每次調(diào)整都是為了有個良好的顧客體驗(yàn)。淘寶的目的是:把更好的產(chǎn)品帶給更 需要的買家!

述三點(diǎn),不要去從技巧上使勁抓,技巧只是技巧,所有技巧的根源都是為了產(chǎn)品服務(wù),歸根結(jié)底,還是產(chǎn)品!行業(yè)很多人都在喊多關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注服務(wù),多做店鋪內(nèi)功,不要關(guān)注所謂的技巧技術(shù)。不知道有沒有人想過,什么是產(chǎn)品?什么才是店鋪內(nèi)功?

我個人思考的結(jié)論是,這里的產(chǎn)品,不單單是實(shí)物,在我們做淘寶網(wǎng)店的方面,解釋為能否正確的表達(dá)出顧客心中的購買意向和能否有效的促使顧客下單兩點(diǎn)。

所以一個產(chǎn)品好不好,不要管什么跳失率、訪問深度、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等等數(shù)據(jù)。而是站在顧客的角度去看,你這個產(chǎn)品是否能受到當(dāng)前購買意向顧客的青睞。

比如,一個在淘寶上買冬季連衣裙的顧客,他搜索“連衣裙”三個字,心中的意向肯定是連衣裙,對吧?這是大致方向······但是,年齡不同,人的愛好不同,造成的他們的購買意向絕對不同。

20歲以下的,可能想要的是一種時尚的冬季超短連衣裙。30歲以上的,可能想要的是一款長一點(diǎn),不露肉多的連衣裙。平常比較低調(diào)的女性,可能需要的是一款 款式普通大方的,顏色不要太惹人眼的裙子等等。各種各樣的人群需求都不一樣,那么造就一個詞語,叫千人千面!所以不用注意那么多數(shù)據(jù),只要抓好產(chǎn)品的受眾 人群。大部分顧客喜愛的產(chǎn)品,就是好產(chǎn)品。

我們大多數(shù)的時候都是根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品款式去優(yōu)化點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。其實(shí)只需要明白一點(diǎn),在類目詞的人群購買意向下,找受眾人群最多的那款產(chǎn)品。目的是點(diǎn)擊率,你想啊,如果搜類目詞的人群大多數(shù)都點(diǎn)你的產(chǎn)品,那你的產(chǎn)品在其他精準(zhǔn)詞背后的購買人群點(diǎn)擊率會低嗎?

再舉一個不是女裝的例子:以前有做過幾個美妝店。做護(hù)膚品,屬于標(biāo)品。當(dāng)時有指定推廣一個祛痘洗面奶。市場上祛痘洗面奶千千萬,大牌也很多。要從這些人口 中分一杯羮,很難!必須找出屬于自己產(chǎn)品的人群來,就是所謂的差異化。就是顧客在搜索祛痘洗面奶的時候,在銷量都差不多的情況下,怎么才能脫穎而出?

我們先來研究搜索“祛痘洗面奶”這類人群。他為什么要買這類產(chǎn)品?他們大多數(shù)有什么共同點(diǎn)?

1、臉上或者身上有痘痘。

2、最近長的,是粉刺。

3、最近幾年長的,是青春痘。

4、大多數(shù)都是青年,處于青春期,是學(xué)生,購買力弱。

5、大多數(shù)為女性,對化學(xué)產(chǎn)品比較反感,對安全問題比較注重。

上邊這幾點(diǎn),我們得出一個結(jié)論。應(yīng)該把產(chǎn)品定位為學(xué)生人群,主打安全溫和型,產(chǎn)品價格不能過高,在購買力范圍內(nèi)。品牌正品。所以在產(chǎn)品的詳情和店鋪定位上 入手,店鋪定位為專業(yè)祛痘,產(chǎn)品詳情裝修上多次強(qiáng)調(diào)【學(xué)生專用,溫和型正品】。當(dāng)時這個子類目沒有人針對這類人群去推產(chǎn)品~所以差異化就有了。

這個案例是去年的案例,當(dāng)時這款產(chǎn)品在十幾個銷量的時候,直通車測試點(diǎn)擊率達(dá)到了7%以上,中期幾千銷量的時候,點(diǎn)擊率達(dá)到了10%以上。7天收藏和加購 比為30%。當(dāng)然了,有了好的定位,好的銷量,好的產(chǎn)品和售后也是毋容置疑必須有的。在8月份的時候,這款產(chǎn)品的日均銷量超過了200。每單毛利潤14 元。月銷量3000多,無直通車。

上述內(nèi)容只寫了產(chǎn)品背后人群分析,根據(jù)人群去定位店鋪或者產(chǎn)品。只有產(chǎn)品迎合顧客口味,那些所謂的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、跳失率、收藏等數(shù)據(jù)都不用看,肯定是好的。做好了這步,再拿數(shù)據(jù)確認(rèn),不是更好推些嗎?

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