不少中小賣家依然會用到郵件營銷來給用戶推薦相關的產(chǎn)品內(nèi)容和活動信息，如何讓客戶在第一時間點開你的郵件是十分關鍵的。本文將從幾個角度來詮釋如何做好郵件營銷。

1.精準定位，定向投放 

很多的企業(yè)希望大部分客戶即潛在客戶可以點開你發(fā)的郵件，但你需要滿足的僅僅是你的那部分真正的消費用戶。比如賣母嬰產(chǎn)品的創(chuàng)造滿足母嬰群體需求的郵件，賣水果的企業(yè)郵件需要關注家庭主婦的需求，就是賣雜貨的企業(yè)，也有自己定位的客戶階層。找到自己針對的市場客戶是十分重要的。

2.結合熱點和時事 

由于其價值傳遞，企業(yè)可以利用時事或季節(jié)性的熱點趨勢是一個很好的方式來鼓勵用戶打開并點擊郵件。比如借助霧霾、二胎政策的社會熱點開展事件營銷，借助蘋果新產(chǎn)品發(fā)布、車博會等熱門事件開展的借勢營銷。郵件營銷中，巧妙結合社會趨勢和熱點事件總是抓住用戶眼球的有效方法。

3.倒金字塔郵件 

倒金字塔結構，也稱“倒三角”結構，是消息寫作中最常用的一種結構方式。它以事實的重要性程度或受眾關心程度依次遞減的次序，把最重要的寫在前面，然后將各個事實按其重要性程度依次寫下去。這種方法在郵件創(chuàng)造中同樣有效，尤其是在信息量大、信息噪音多、信息傳遞阻礙重重的情況下，倒金字塔的方法可以幫助你保持郵件的高度集中化，不對內(nèi)容、設計、文案、圖片等要素分別做詳細考究，僅以郵件是否可以集中、高效、高質(zhì)的傳遞信息，達到目標為最終目的。
　　
4.游戲化過程 

星巴克使用累計星星鼓勵用戶經(jīng)常購買飲料。在郵件中，使用游戲化技術是一種讓用戶養(yǎng)成打開電子郵件習慣的有趣方式。很多企業(yè)已經(jīng)利用游戲化取得了長久了成功，你是不是趕緊試試看呢?

5.利用蔡格尼克記憶效應 

蔡格尼克記憶效應（Zeigarnik effect；又稱蔡氏效應）是人們天生有一種辦事有始有終的驅動力。人們之所以會忘記已完成的工作，是因為欲完成的動機已經(jīng)得到滿足。如果工作尚未完成，這同一動機便使他對此留下深刻印象。在郵件營銷中同樣可以運用這一心理理論。例如，我們可以利用最簡單的進度條，幫助用戶理解他們所處的進度和未完成的事項，讓用戶對郵件印象更深刻。利用倒計時，讓用戶了解活動的時間截止點，驅動用戶在結束前采取行動等。

6．別卡在用戶生命周期過程中的某個點 

在郵件營銷中，不少用戶“卡”在完成生命周期轉化的某一階段、環(huán)節(jié)、點。比如郵件注冊和第一次點擊瀏覽之間，再比如購物車丟棄和完成付款之間……這些重要的時刻都值得郵件營銷人員關注并采取相應行動以引導用戶進入下一步。比如當你的用戶選擇了某一產(chǎn)品但并未完成下單，你可以隨之推薦類似品類及價格區(qū)間的產(chǎn)品，發(fā)送針對性的電子郵件以完成兩個點之間的銜接。

7.自動觸發(fā)正確的郵件 

自動回復的觸發(fā)郵件，是電子郵件營銷者們經(jīng)常利用的一項高效實用的工具。但其也同樣面臨具有缺陷。比如，當你在沒有考慮每個新用戶行為的情況下，觸發(fā)一系列歡迎郵件營銷活動。包含：第1天，自動觸發(fā)歡迎加入郵件；第2天，自動發(fā)送值得關注的熱門產(chǎn)品；第3天，新用戶首次購物折扣及優(yōu)惠…..這一系列活動看起來完全沒有問題對不對？但是，如果有一部分用戶在注冊訂閱之后即完成了首次購買，按計劃第3天他們依然收到的是新會員首次折扣優(yōu)惠郵件，這將是一個多么糟糕的用戶體驗。

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本文來源： 怎樣讓用戶點開你的營銷鏈接？這些你不可不知