一名合格的 店長 是具備多種能力的復合型人才，其中最重要的是專業能力與領導能力，而這兩項能力都不是能一蹴而就的，需要在基層的長期磨練與學習。隨著零售業的發展，我國對各類 店長 的需求缺口數以萬計，有志于 店長 工作的中層管理人員應該對 店長 成長過程中的四道坎有所心理準備，作好自己的零售職業規劃。
第一道坎：從一般管理人員晉升為 店長
本階段是零售管理人員，特別是門店營運人員發展的關鍵一步。一般來講，幾乎所有的 店長 都是從基層員工、基層管理人員一步一步成長起來的。由于各個零售企業的制度和文化不同，企業往往更傾向于從內部員工中培養和提拔 店長 ，很多企業都設有內部晉升通道，并配合相應的培訓課程，目的就是通過這些培訓使得員工的職業發展方向更加清晰，比如從第一步的初級理貨員，到資深理貨員，再到部門主管、部門經理、樓層副總經理，最后到店鋪總經理。
當然，并不是所有 店長 都必須經過基層一級一級往上晉升。不少企業都有見習管理員計劃，見習管理人員來自于大學畢業生，經過系統的培訓與實踐后，不少人能夠在短期內成長為 店長 。
這一階段的關鍵困難在于：要熬得住，耐得住寂寞。零售業是一個比較辛苦的行業，不少工作需要親歷親為，而且還要有很好的機動性，能夠適應倒班工作、異地調動等，不少人干了幾年不能堅持下來；另一方面，不少中層管理人員，做主管經理好幾年，卻遲遲不能邁過這道坎，這說明做光能吃苦耐勞還不行，現代賣場應用大量先進的管理方法，要與集團總部無時不刻地進行溝通，所以除了會苦干還要會巧干，關鍵時刻還需要一點神來之筆才能邁過這道坎。
第二道坎: 從小店 店長 到大店 店長
不同的零售業態，不同的零售企業，或者同一企業內的不同店， 店長 的含金量也是不盡相同的。簡單來說，管理1000平米店的 店長 與管理20000平米店的 店長 ，日營業額5萬元的 店長 與日營業額50萬元的 店長 ，其管理的難度和復雜程度是不一樣的， 店長 自身的待遇也是不一樣的，不少有了一定經驗的 店長 都非?？释軌蛑鞒忠患掖笮偷赇伒墓ぷ?。
一般來說，大型店鋪或者是銷售好的店鋪在連鎖零售企業中往往占據重要的地位，對于主持這類型店鋪的 店長 人選往往篩選得非常嚴格，基本不會冒風險讓一名經驗不足的小店 店長 來管理，都要選擇管理過類似店鋪的資深 店長 。另外，這種店的 店長 一般是比較優秀的 店長 ，很少調動。這樣對于小店 店長 來說，要跨入大店 店長 的行列必須要證明自己的管理能力。但麻雀雖小，五臟俱全，如果把一家小店管理得風生水起，對于上級領導來說是有足夠理由相信這樣的 店長 同樣可以管理好一家
大店。
第三個坎: 從老店 店長 到新店 店長
開業幾年后的店，通常銷售、客流穩定，各部門管理都有了一定規范， 店長 只需要及時處理異常情況即可；同時，老店的各級管理層相對穩定，熟悉本店業務，可以獨立自主地開展許多工作，整個門店像一臺精準的機器井然有序地運轉，有時候甚至顯得 店長 都是多余的。
新店對于零售管理來說是一個難點，因為一切從頭開始，盡管公司已經有固定的流程標準，但是大量執行標準的人卻是新的，這就對 店長 的整體統御能力提出了更高的要求。所以一般來說開新店首選曾經開過新店的老 店長 ，在開新店的過程中， 店長 也能夠學到許多專業知識，提升各方面的能力，比如對工程施工、賣場布局、陳列等方面更詳細的知
識。
參與過開新店或者開過多家新店是區分普通 店長 與資深 店長 的一條標準。所以，對于 店長 的職業生涯規劃來說，能夠爭取更多地參與新店的準備工作，就有了向上進一步發展的資歷。
第四個坎: 從 店長 到區總
店長 到區總也是一道大坎，不少 店長 只能局限于自己的一畝三分地，所以有些 店長 一做就是十幾年，甚至成了終身 店長 ，區總的職位始終與自己無緣。而不少能力出眾的 店長 藉由資歷的增長，水到渠成晉升為區總，因為有了對門店管理的專業知識，再加上對員工的領導能力， 店長 完全可以勝任區總的工作。然而，區總畢竟不同于 店長 ，區總需要同時管理幾家門店，甚至幾十家門店，與總部的溝通關系更為緊密，需要協調更高層次的問題。比如某零售企業高層溝通基本使用英語，一名非常資深的 店長 由于只是小學畢業，盡管公司送他到國外進行了學習，最終還是不能勝任區總的職務。
對于有志于零售管理的人來說，了解了 店長 修煉和成長過程中的四道坎，就應該把眼光放長遠一點，零售業的機會是很多的，只要我們拋棄浮躁的心態，認真做好自己的職業規劃并按照規劃一步一步走，就能夠在短期內成為一名優秀的零售管理人員。
第一道坎：從一般管理人員晉升為 店長
本階段是零售管理人員，特別是門店營運人員發展的關鍵一步。一般來講，幾乎所有的 店長 都是從基層員工、基層管理人員一步一步成長起來的。由于各個零售企業的制度和文化不同，企業往往更傾向于從內部員工中培養和提拔 店長 ，很多企業都設有內部晉升通道，并配合相應的培訓課程，目的就是通過這些培訓使得員工的職業發展方向更加清晰，比如從第一步的初級理貨員，到資深理貨員，再到部門主管、部門經理、樓層副總經理，最后到店鋪總經理。
當然，并不是所有 店長 都必須經過基層一級一級往上晉升。不少企業都有見習管理員計劃，見習管理人員來自于大學畢業生，經過系統的培訓與實踐后，不少人能夠在短期內成長為 店長 。
這一階段的關鍵困難在于：要熬得住，耐得住寂寞。零售業是一個比較辛苦的行業，不少工作需要親歷親為，而且還要有很好的機動性，能夠適應倒班工作、異地調動等，不少人干了幾年不能堅持下來；另一方面，不少中層管理人員，做主管經理好幾年，卻遲遲不能邁過這道坎，這說明做光能吃苦耐勞還不行，現代賣場應用大量先進的管理方法，要與集團總部無時不刻地進行溝通，所以除了會苦干還要會巧干，關鍵時刻還需要一點神來之筆才能邁過這道坎。
第二道坎: 從小店 店長 到大店 店長
不同的零售業態，不同的零售企業，或者同一企業內的不同店， 店長 的含金量也是不盡相同的。簡單來說，管理1000平米店的 店長 與管理20000平米店的 店長 ，日營業額5萬元的 店長 與日營業額50萬元的 店長 ，其管理的難度和復雜程度是不一樣的， 店長 自身的待遇也是不一樣的，不少有了一定經驗的 店長 都非?？释軌蛑鞒忠患掖笮偷赇伒墓ぷ?。
一般來說，大型店鋪或者是銷售好的店鋪在連鎖零售企業中往往占據重要的地位，對于主持這類型店鋪的 店長 人選往往篩選得非常嚴格，基本不會冒風險讓一名經驗不足的小店 店長 來管理，都要選擇管理過類似店鋪的資深 店長 。另外，這種店的 店長 一般是比較優秀的 店長 ，很少調動。這樣對于小店 店長 來說，要跨入大店 店長 的行列必須要證明自己的管理能力。但麻雀雖小，五臟俱全，如果把一家小店管理得風生水起，對于上級領導來說是有足夠理由相信這樣的 店長 同樣可以管理好一家
大店。
第三個坎: 從老店 店長 到新店 店長
開業幾年后的店，通常銷售、客流穩定，各部門管理都有了一定規范， 店長 只需要及時處理異常情況即可；同時，老店的各級管理層相對穩定，熟悉本店業務，可以獨立自主地開展許多工作，整個門店像一臺精準的機器井然有序地運轉，有時候甚至顯得 店長 都是多余的。
新店對于零售管理來說是一個難點，因為一切從頭開始，盡管公司已經有固定的流程標準，但是大量執行標準的人卻是新的，這就對 店長 的整體統御能力提出了更高的要求。所以一般來說開新店首選曾經開過新店的老 店長 ，在開新店的過程中， 店長 也能夠學到許多專業知識，提升各方面的能力，比如對工程施工、賣場布局、陳列等方面更詳細的知
識。
參與過開新店或者開過多家新店是區分普通 店長 與資深 店長 的一條標準。所以，對于 店長 的職業生涯規劃來說，能夠爭取更多地參與新店的準備工作，就有了向上進一步發展的資歷。
第四個坎: 從 店長 到區總
店長 到區總也是一道大坎，不少 店長 只能局限于自己的一畝三分地，所以有些 店長 一做就是十幾年，甚至成了終身 店長 ，區總的職位始終與自己無緣。而不少能力出眾的 店長 藉由資歷的增長，水到渠成晉升為區總，因為有了對門店管理的專業知識，再加上對員工的領導能力， 店長 完全可以勝任區總的工作。然而，區總畢竟不同于 店長 ，區總需要同時管理幾家門店，甚至幾十家門店，與總部的溝通關系更為緊密，需要協調更高層次的問題。比如某零售企業高層溝通基本使用英語，一名非常資深的 店長 由于只是小學畢業，盡管公司送他到國外進行了學習，最終還是不能勝任區總的職務。
對于有志于零售管理的人來說，了解了 店長 修煉和成長過程中的四道坎，就應該把眼光放長遠一點，零售業的機會是很多的，只要我們拋棄浮躁的心態，認真做好自己的職業規劃并按照規劃一步一步走，就能夠在短期內成為一名優秀的零售管理人員。
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本文來源： 店長進階中的四道坎
