營銷部 的工作職能，主要是根據(jù)節(jié)慶、時令制定，并實(shí)施階段性的營銷計劃，并隨時根據(jù)公司的指示及主要競爭對手的市場變化調(diào)整營銷策略。協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)部及媒體、公關(guān)等相關(guān)部門。
基本工作流程：市場調(diào)查分析——營銷計劃制訂——公司領(lǐng)導(dǎo)審閱——相關(guān)部門討論——領(lǐng)導(dǎo)決策——具體實(shí)施——監(jiān)督檢查——營銷效果反饋。
營銷部 的工作職責(zé)
一、市場調(diào)查（綜合情報信息調(diào)查）
【社會基本情況調(diào)查】
1、根據(jù)市氣象局天氣預(yù)報把握未來天氣情況趨勢?！?BR>
2、各種流行信息；國家法規(guī)政策。
?。ā冬F(xiàn)代廣告》、《某晚報》、網(wǎng)絡(luò)沖浪）
3、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r；市民家庭收入，消費(fèi)支出情況。
?。ㄊ薪y(tǒng)計局等相關(guān)政府部門數(shù)據(jù)）
4、各種社會大型活動，節(jié)假日情況，等等。
?。▍⑴c社會團(tuán)體，密切各方面聯(lián)系）
【競爭店調(diào)查】
1、商品布局和新商品及新品牌的引進(jìn)情況
2、年度、月度、星期別的銷售數(shù)字調(diào)查
3、促銷活動方向※
4、促銷商品價格定位，商品品種分析
5、其它調(diào)查內(nèi)容
?。ù笮痛黉N活動期間某一固定時段本店與競爭店的客流量及重點(diǎn)品牌對比；賣場變化）※
【自店的各種數(shù)字統(tǒng)計、分析】
1、年度、季度、月度、星期、日的銷售情況統(tǒng)計分析
2、全店、業(yè)種別、賣區(qū)別的銷售數(shù)字統(tǒng)計分析
3、借助計算機(jī)系統(tǒng)，通過對各種數(shù)字的統(tǒng)計分析，協(xié)助總經(jīng)理對營業(yè)情況做出正確及時的判斷。
?。骋淮黉N期結(jié)束后當(dāng)期、同期、前期銷售額，活動自然增長率、實(shí)際增長率及活動費(fèi)用、收入、營銷利潤的數(shù)據(jù)分析）※
〖人員分配〗
市場調(diào)研本部室人員全部參與，設(shè)1人做市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析
二、賣場裝飾演出
【促銷活動的裝飾】
月度裝飾演出計劃的制定及方案的制作與實(shí)施
店內(nèi)音樂的制作管理
（促銷活動期間店內(nèi)、外氛圍的設(shè)計及裝飾）※
?。☉敉獯黉N活動的審批、規(guī)劃及管理）※
【賣場布局的規(guī)劃，商品的陳列管理】
賣場貨柜位置的合理性—商品品種間的關(guān)聯(lián)程度
商品陳列的合理性
賣場通道的合理性
賣場裝修的審批管理
〖人員分配〗
人員配備三人，1人做創(chuàng)意監(jiān)督，1人做廣告設(shè)計，1人做演出規(guī)劃。
三、媒體策劃
【廣告宣傳的制作發(fā)布管理】
【促銷商品的組織管理】
【促銷活動實(shí)施的賣場監(jiān)督檢查】
【活動結(jié)束后的總結(jié)反省】
【新聞媒體的協(xié)作與聯(lián)動】
?。ㄜ浶詮V告的發(fā)布）※
〖人員分配〗
人員配備兩人，1人作文案創(chuàng)意，1人做廣告設(shè)計。
四、促銷活動管理
【大型活動的組織策劃】
【店內(nèi)商品促銷活動的組織管理】
【促銷活動的組織管理】
〖人員分配〗
人員配備1人，策劃。
五、會員管理
【會員卡的發(fā)放管理】
【會員的管理】
【會員活動組織】
?。ǚ?wù)臺的日常管理）※
〖人員分配〗
人員配備5人，其中會員服務(wù)中心工作人員4人，會員策劃1人
基本工作流程：市場調(diào)查分析——營銷計劃制訂——公司領(lǐng)導(dǎo)審閱——相關(guān)部門討論——領(lǐng)導(dǎo)決策——具體實(shí)施——監(jiān)督檢查——營銷效果反饋。
營銷部 的工作職責(zé)
一、市場調(diào)查（綜合情報信息調(diào)查）
【社會基本情況調(diào)查】
1、根據(jù)市氣象局天氣預(yù)報把握未來天氣情況趨勢?！?BR>
2、各種流行信息；國家法規(guī)政策。
?。ā冬F(xiàn)代廣告》、《某晚報》、網(wǎng)絡(luò)沖浪）
3、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r；市民家庭收入，消費(fèi)支出情況。
?。ㄊ薪y(tǒng)計局等相關(guān)政府部門數(shù)據(jù)）
4、各種社會大型活動，節(jié)假日情況，等等。
?。▍⑴c社會團(tuán)體，密切各方面聯(lián)系）
【競爭店調(diào)查】
1、商品布局和新商品及新品牌的引進(jìn)情況
2、年度、月度、星期別的銷售數(shù)字調(diào)查
3、促銷活動方向※
4、促銷商品價格定位，商品品種分析
5、其它調(diào)查內(nèi)容
?。ù笮痛黉N活動期間某一固定時段本店與競爭店的客流量及重點(diǎn)品牌對比；賣場變化）※
【自店的各種數(shù)字統(tǒng)計、分析】
1、年度、季度、月度、星期、日的銷售情況統(tǒng)計分析
2、全店、業(yè)種別、賣區(qū)別的銷售數(shù)字統(tǒng)計分析
3、借助計算機(jī)系統(tǒng)，通過對各種數(shù)字的統(tǒng)計分析，協(xié)助總經(jīng)理對營業(yè)情況做出正確及時的判斷。
?。骋淮黉N期結(jié)束后當(dāng)期、同期、前期銷售額，活動自然增長率、實(shí)際增長率及活動費(fèi)用、收入、營銷利潤的數(shù)據(jù)分析）※
〖人員分配〗
市場調(diào)研本部室人員全部參與，設(shè)1人做市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析
二、賣場裝飾演出
【促銷活動的裝飾】
月度裝飾演出計劃的制定及方案的制作與實(shí)施
店內(nèi)音樂的制作管理
（促銷活動期間店內(nèi)、外氛圍的設(shè)計及裝飾）※
?。☉敉獯黉N活動的審批、規(guī)劃及管理）※
【賣場布局的規(guī)劃，商品的陳列管理】
賣場貨柜位置的合理性—商品品種間的關(guān)聯(lián)程度
商品陳列的合理性
賣場通道的合理性
賣場裝修的審批管理
〖人員分配〗
人員配備三人，1人做創(chuàng)意監(jiān)督，1人做廣告設(shè)計，1人做演出規(guī)劃。
三、媒體策劃
【廣告宣傳的制作發(fā)布管理】
【促銷商品的組織管理】
【促銷活動實(shí)施的賣場監(jiān)督檢查】
【活動結(jié)束后的總結(jié)反省】
【新聞媒體的協(xié)作與聯(lián)動】
?。ㄜ浶詮V告的發(fā)布）※
〖人員分配〗
人員配備兩人，1人作文案創(chuàng)意，1人做廣告設(shè)計。
四、促銷活動管理
【大型活動的組織策劃】
【店內(nèi)商品促銷活動的組織管理】
【促銷活動的組織管理】
〖人員分配〗
人員配備1人，策劃。
五、會員管理
【會員卡的發(fā)放管理】
【會員的管理】
【會員活動組織】
?。ǚ?wù)臺的日常管理）※
〖人員分配〗
人員配備5人，其中會員服務(wù)中心工作人員4人，會員策劃1人
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本文來源： 某百貨店營銷部職能
